人力资源管理（第2版）

前 言

第一章 人力资源管理概述..........................1

第一节人力资源管理的概念..........................2

第二节 人力资源管理者及管理机构............ 14

第三节 战略性人力资源管理........................ 18

本章小结 .......................................................... 25

复习思考题 ...................................................... 26

第二章 人力资源战略规划........................ 28

第一节 人力资源战略规划及基本过程........ 29

第二节 人力资源需求预测........................... 35

第三节 人力资源供给预测........................... 41

本章小结 .......................................................... 47

复习思考题 ...................................................... 47

第三章 职位分析.......................................... 49

第一节职位分析概述................................... 50

第二节 素质模型........................................... 60

本章小结 .......................................................... 66

复习思考题 ......................................................66

第四章 员工招募与甄选............................. 68

第一节招聘概述........................................... 69

第二节 招募渠道........................................... 75

第三节 面试................................................... 81

第四节 其他甄选方式................................... 89

第五节 录用与评估....................................... 94

本章小结 .......................................................... 98

复习思考题 ...................................................... 98

第五章 培训与开发.................................... 101

第一节培训的战略背景............................. 102

第二节 培训原则与培训类型...................... 104

第三节 培训的组织流程............................. 110

本章小结 ........................................................ 121

复习思考题.................................................... 122

第六章 绩效管理........................................125

第一节绩效管理的概念.............................126

第二节绩效管理循环.................................129

第三节 绩效考核技术.................................133

第四节 平衡计分卡在绩效管理中的运用......142

本章小结 ........................................................146

复习思考题.....................................................147

第七章 薪酬管理........................................149

第一节薪酬与薪酬管理.............................150

第二节 薪酬水平.........................................154

第三节 薪酬结构.........................................162

第四节 薪酬体系.........................................169

第五节 员工福利.........................................177

本章小结 ........................................................184

复习思考题.....................................................185

第八章 劳动人事法规政策与

劳动关系管理................................ 187

第一节认识劳动关系.................................188

第二节劳动合同管理.................................192

第三节 劳动争议.........................................201

本章小结 ........................................................207

复习思考题.....................................................207

第九章 职业生涯规划................................209

第一节人生发展与职业生涯......................210

第二节 个人职业生涯发展规划..................213

第三节 组织职业生涯发展规划..................221

本章小结 ........................................................226

复习思考题.....................................................226

附录..........................................................229

附录A 职位调查问卷.................................229

附录B 职位分析问卷..................................234

参考文献 .................................................. 242