上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案

上承战略 下接绩效:培训管理系统解决方案
作 者: 潘平 闫吉伦
出版社: 中国法制出版社
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作者简介

  潘平 资深人力资源管理实战专家,HR畅销书作家,中国人力资源开发研究会常务理事,人力资源管理全国理事会、北京国际人才交流协会、《职业》理事会与《中国培训》杂志社全国理事会常务理事,北京理工大学、北京信息科技大学等多所高校客座教授。 长期以来一直在大型企业从事人力资源管理相关工作,在组织变革、流程设计、人才发展、HR体系建设等方面有丰富的管理经验;在集团化人力资源管理、人效管理、绩效薪酬激励、企业大学构建与运营、HR共享服务等方面有丰富的管理实战经验;构建了“一体两翼两平台”的企业人才发展体系;先后出版了《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》《上承战略 下接人才——招聘管理系统解决方案》《上承战略 下接绩效——培训管理系统解决方案》《上承战略 下接赋能——绩效管理系统解决方案》《上承战略 下接激励——薪酬管理系统解决方案》《上承战略 下接数据——人力资源规划从入门到精通》《老HRD手把手教你做培训》,深受读者喜爱。闫吉伦 培训和学习技术实战专家、企业大学体系和运营专家,名企HRD俱乐部秘书长,中国企业大学联合会理事,中国人力资源开发研究会理事,企业大学管理者联盟北京分会秘书长,《培训》杂志特约研究员、撰稿作者,2015-2018年度《中国培训》“我是好讲师“大赛全国总决赛评委,现任格诺威(中国)华北大区总经理、资深咨询顾问。

内容简介

本书从培训价值导入,阐述培训对企业人才培养的重要性,总结企业培训中出现的高频痛点和误区,为培训管理者提供了大量实用的工具表单和实战案例,帮助企业修炼培训内功,夯实资源建设,对如何建设培训资源中的课程开发、讲师培养、供应商及经费管理等进行了系统的描述,引出了新时代培训技术的新方法,为培训管理者带来新的思考和启发。通过本书您将学到: ● 企业培训误区与挑战为何? ● 企业的培训需求来自哪里? ● 培训需求有哪些调查工具? ● 培训需求有哪些调查方法? ● 培训需求调查有哪些流程? ● 企业培训计划应如何编制? ● 培训准备工作有哪些事项? ● 组织培训有哪些管理步骤? ● 培训效果评估有哪些工具? ● 柯氏四级评估应如何应用? ● 培训评估的实施流程如何? ● 如何设计好培训管理制度? ● 如何做好培训课程的开发? ● 对培训课程如何进行管理? ● 如何用好并管理内部讲师? ● 对培训供应商应如何管理? ● 怎样有效地管理培训经费? ● 新时代下培训有哪些转变? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。

图书目录

第一章

快速导入培训管理

1.1??企业为什么要做培训// 002

1.2??价值视角看企业培训// 005

1.3??当前培训的误区及挑战// 018

1.4??最佳培训是如何做的// 020

第二章

企业培训需求来自哪里

2.1??战略方向在哪需求就在哪// 024

2.2??技术要突破需求要跟随// 026

2.3??管理求创新需求有新意// 027

第三章

培训需求有哪些调查工具

3.1??如何设计好培训需求调查表// 030

3.2??如何设计培训需求调查问卷// 031

3.3??如何编制培训需求访谈手册// 033

3.4??如何编制培训需求调查报告// 036

第四章

培训需求有哪些调查方法

4.1??培训需求面谈法// 040

4.2??培训需求问卷调查法// 042

4.3??培训需求现场观察法// 045

4.4??培训需求小组讨论法// 046

第五章

培训需求调查管理流程

5.1??培训需求调查前期准备// 050

5.2??制订培训需求调查计划// 051

5.3??组织培训需求调查工作// 051

5.4??培训需求调查结果确认// 052

5.5??培训需求调查报告撰写// 053

5.6??案例分享// 053

第六章

全面认知培训计划

6.1??培训计划的分类// 062

6.2??培训计划的内容// 063

6.3??案例分享:国际化人才培养MOT培养计划// 065

第七章

如何编制培训计划

7.1??培训计划编制总体原则// 072

7.2??培训计划编制关键事项// 073

第八章

培训计划编制流程

8.1??培训计划制订流程// 078

8.2??培训计划编制方法// 078

8.3??案例分享:××单位培训计划// 083

第九章

培训组织前期准备

9.1??培训实施前期准备工作// 088

9.2??培训准备工作具体事项// 089

第十章

培训组织实施管理

10.1??如何确认参训学员// 100

10.2??如何下发培训通知// 101

10.3??如何进行培训介绍// 101

10.4??做好培训现场管理// 102

10.5??如何调动学员情绪// 109

第十一章

培训效果评估管理

11.1??柯氏四级评估模型// 120

11.2??考夫曼五层次评估模型// 120

11.3??CIRO培训评估模型// 121

11.4??CIPP培训评估模型// 122

第十二章

柯氏四级评估详解

12.1??柯氏评估的内容介绍// 124

12.2??柯氏评估的方法应用// 126

12.3??培训评估工具的开发// 127

第十三章

培训评估实施流程

13.1??评估前期准备// 136

13.2??评估计划制订// 137

13.3??评估组织实施// 140

13.4??评估报告撰写// 141

13.5??评估结果应用// 142

13.6??效果评估难点// 142

第十四章

培训工作总结报告

14.1??培训工作总结意义// 144

14.2??培训工作总结分类// 144

14.3??撰写培训工作总结报告// 146

第十五章

培训制度管理

15.1??培训管理制度的重要性// 158

15.2??如何设计培训管理制度// 158

15.3??培训管理制度设计流程// 159

第十六章

培训课程开发

16.1??课程开发的必要性// 176

16.2??六步完成课程开发// 177

第十七章

培训课程管理

17.1??培训课程的重要性// 196

17.2??课程管理的内涵// 197

17.3??外部课程的书架// 201

17.4??内部课程的书架// 202

第十八章

内部讲师管理

18.1??为何要培养内部讲师// 214

18.2??什么是内部培训讲师// 215

18.3??如何用好并管理讲师// 216

第十九章

培训供应商管理

19.1??什么是培训供应商// 230

19.2??如何管理培训供应商// 230

第二十章

培训经费管理

20.1 什么是培训经费// 238

20.2??培训经费业务架构// 238

20.3??有效管理培训经费// 239

第二十一章

新时代培训技术新方法

21.1??新时代的培训新发展// 248

21.2??新时代培训的新转变// 251

21.3??新时代的培训新模式// 255

21.4??新时代的培训新生态// 263