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序
第1章 用户创造价值
1.1 Flickr和集体用户价值
1.2 Flickr通过交互创造用户价值的6种方式
1.3 为什么共享能创造利润
1.4 Flickr的成本驱动因素
1.5 计算公司价值
1.6 回顾：Netflix的不同挑战
1.7 汲取的教训
1.8 要问的问题
第2章 网络倍增效应
2.1 Web实现的在线网络效应
2.2 N边市场
2.3 Google的网络效应组合
2.4 正反馈的上升和下降
2.5 汲取的教训
2.6 要问的问题
第3章 人们建立联系
3.1 社会角色：在线和离线
3.2 在线方式如何改变社会网络
3.3 有多少客户7速度如何
3.4 Linkedln：Rolodex进军在线世界
3.5 Facebook：在线自我介绍
3.6 汲取的教训
3_7 要问的问题
第4章 公司投资于能力
4.1 外部和内部力量
4.2 开发动态能力：在Web之前
4.3 从在线联合到能力联合
4.4 汲取的教训
4.5 要问的问题
第5章 新旧重组
5.1 创新风格
5.2 整合生态系统：Apple的iPod
5.3 与运营商协作：Jajah
5.4 更多重组创新：iPhone
5.5 汲取的教训
5.6 要问的问题
第6章 企业整合战略
6.1 实现Web 2.0的5个步骤
6.2 制订Web 2.0业务规划
6.3 在环顾的同时前进
尾注
参考文献
