有效商务写作:如何让对方感到事态紧急,从而提高商务信件的回复率

有效商务写作:如何让对方感到事态紧急,从而提高商务信件的回复率
作 者: Jane Cleland 余莹 丛培成 余莹
出版社: 清华大学出版社
丛编项: 实用商务写作译丛
版权说明: 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书
标 签: 经济知识普及读物
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

  JaneK.Cleland是国际知名的商务教员和演说家。网络商务节目和国家商务出版物上都有她的定期访谈,她本人也有多本论著出版,包括《把最关键的放在第一位:成功的工作和生活战略》。

内容简介

最优秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨,专业却不沉闷,有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则,告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约1/3的写作时间!本书具有很强的实用性,书中的模型简单易行,并且经过了实践的检验,配合一系列练习,向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作,如何准确传递信息,如何激发动力等内容。任意翻开一页,你都能发现写作的玄机所在:*说服并影响决策者的报告书*一语中的的电子邮件和书信*鼓励互动的互联网页*激发学习热情的培训资料*一目了然的电子邮件主题每天,你写的东西和写作方式都会影响到你的职业成败。本书为你提供了大量技巧、规则和指导,帮助你处理好每一段商务写作,使之读起来紧急、明确,达到你的预期效果。JaneKCleland是国际知名的商务教员和演说家。网络商务节目和国家商务出版物上都有她的定期访谈,她本人也有多本论著出版,包括《把最关键的放在第一位:成功的工作和生活战略》(PuttingFirstWhatMattersMost:StrategiesforSuccessatWorkandinLife)。

图书目录

译者序

导言

第1章理清思路

有条不紊的写作过程

制定行动目标

练习1:一句话概括目标

分析目标读者

练习2:确定目标读者的个性

树立正确的形象

练习3:应当采用多正式的沟通方式

大架构:使用“游说矩阵”

练习4:使用游说矩阵

第2章在纸上或电脑屏幕上撰写初稿

优秀的写作开始于清晰的思路

选择组织结构

练习5:选择组织结构

利用提纲法或者“轴辐”法组织思路

练习6:将你的想法展现于纸上

第3章撰写高质量的初稿

对初稿进行精雕细琢

写作过程中时刻想着读者

练习7:计算“情感指数”

练习8:改写文章,提高“情感指数”

称谓和导言决定文章的语气

利用引人注目的导言引起读者的兴趣

练习9:使用具有时间敏感性的词汇来增强紧迫感

撰写简短有力的结尾

练习10:撰写初稿

第4章实用的写作技巧

修改时增加文章的可信程度

具体化的信息能够增加可信度

练习11:为概括性表述添加具体内容

练习12:利用例证将枯燥的信件变得更加生动

练习13:增加具体内容以帮助读者理解

选用最佳的词来表达你的意思

练习14:利用FURY挑选词汇

练习15:有条不紊地修改

第5章修改——让文章更加明确有力

简明的信件就是成功的信件

策略一:简洁

练习16:修改信件,使其变得简洁

策略二:清楚

练习17:适当突出重点,提高明确性

策略三:肯定的语气

策略四:平行结构

练习18:撰写三稿

第6章确定所需的审校方式

把校对作为写作程序的一部分

了解校对在商务写作中的意义

在开始校对前确定审校标准

你究竟了解多少?来做个小测验吧

练习19:测试自己的知识水平

第7章校对——让文章尽善尽美

确保你的作品清楚.专业

最新的语法和标点规则

契合政治潮流的写作

运用标点符号使文意明确

练习20:改写,明确意思

通过准确的语法宋体现你的专业水准

练习21:纠正常见的语法错误

做到用词准确

练习22:练习使用易混词汇

大写表示强调

练习23:正确使用大写

练习24:你都学会了什么

第8章自信的写作

综合:运用三步写作法

一套系统的方法

步骤一:理清思路

练习25:撰写目标

练习26:分析性格

练习27:使用“正式性指数”

练习28:从总体上把握写作任务

步骤二:在纸上(或电脑屏幕上)草拟初稿

练习29:选择组织结构

练习30:使用“轴辐”模型

练习31:撰写初稿

步骤三:修改,明确文章的意思

练习32:计算你的“情感指数”,并按以读者为中心进行修改

练习33:添加简短有力的结尾

练习34:增加详细程度

练习35:根据FURY原则挑选词汇

练习36:计算句子的平均长度

练习37:使文章意思明了

练习38:确保文章积极

练习39:保持平行一致的结构

练习40:校对以求完美

附录一简化你的文章

附录二正确使用介词