| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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Part I 导游实务与操作
第1单元 导游员的必备条件
第2单元 导游员的主要任务
第3单元 迎客服务
第4单元 沿途服务
第5单元 住店服务
第6单元 沟通与协商
第7单元 日间活动安排
第8单元 其他服务
第9单元 问题与事故
第10单元 送客服务
PartⅡ 导游基础知识
第11单元 中国概览
第12单元 中国的历史
第13单元 中国的宗教
第14单元 中国的方物特产
第15单元 中国的民俗活动
第16单元 地文景观
第17单元 水文景观
第18单元 生物与气象景观
第19单元 古代遗址与遗迹
第20单元 建筑与设施