| 作 者： | 李静莎 |
| 出版社： | 中华工商联合出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 外卖骑手成为核心资源/001
外卖市场发展迅速，骑手需求增长/003
从送餐到送一切，骑手收获上亿好评/007
外卖配送的特征和模式/009
第二章 外卖骑手入门知识/013
众包和专送的区别/015
成为众包员的资格要求/018
申请骑手账号的流程/019
外卖骑手App 基本操作/024
选择合规电动车，更安全地跑单/036
健康证办理指南——以北京为例/042
众包骑手一般服务规范/044
第三章 外卖骑手跑单技巧/053
外卖众包跑单小秘诀/055
提升单量的5 大秘籍/060
如何规划送餐路线/065
顺利取餐，开心你我他/067
外卖骑手的必备话术/069
差评的原因与申诉/073
减少差评的小技巧/076
第四章 外卖常见问题解决与报备流程/079
“异常报备”该如何处理？ /081
意外事故处理流程/084
配送常见问题的解决方法/087
外卖骑手必知的保险知识/090
交通事故现场拍照技巧/097
校园订单应该怎么送/099
防止汤水外洒有窍门/102
细节成就单王/105
第五章 骑手安全之交通安全/109
外卖骑手的安全检查与行驶/111
指示标志教你如何“行”/113
警告标志告诉你要“谨行”/115
禁令标志告诉你要“禁行”/117
关键时刻能救命的头盔/119
夏季防暑小妙招/122
谨慎提防车辆爆胎/124
驱除瞌睡虫，让骑行更安全/125
道路千万条，安全第一条/128
外卖骑手电动车冬季如何保养/133
雨雪天气如何才能安全配送/135
第六章 骑手安全之居住安全/139
警惕我们身边的“炸弹”/141
厨房安全不容忽视/143
洗浴时注意防滑/144
安全用电警钟长鸣/146
让孩子远离有毒的食物/148
第七章 骑手安全之防盗抢骗/153
了解入室盗窃的规律/155
巧防小偷溜门撬锁/158
识别扒手只需“四步”/160
楼道防抢攻略/163
夜晚出行防抢攻略/164
骑手要当心“色诱”抢劫/166
坐公交车时的防扒妙招/169
地下通道与过街天桥上防抢攻略/173
存取款防抢攻略/174
冷静应对敲诈勒索/176
警惕手机诈骗/178
网银账号防盗的应对方案/180
借条中暗藏玄机/183
投资基金不可忽视风险/187
第八章 骑手安全之消防安全/193
哪些火灾不能用水去扑救/195
火灾逃生“四法则”/196
地铁火灾逃生策略/198
理智应对身体着火/200
室内与室外防雷妙招/201
第九章 突发公共卫生事件的应对/207
正确认识、心态平稳是正确应对的基础/209
配送环节基本防护/211
配送箱（包）的消毒流程/218
口罩的使用/221
骑手居家防护/225
