手把手教你玩转微店功能

手把手教你玩转微店功能
作 者: 王俞
出版社: 中国宇航出版社
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标 签: 管理 管理学 一般管理学
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  王俞,互联网营销培训专家,自媒体营销达人,曾在多家公司任营销顾问。工作之余,因个人兴趣开设微店售卖玉石首饰,迅速实现日均10万元的营销额,带动很多朋友兼职创业。应朋友要求,将开店及营销经验成书出版,希望帮助更多初次创业、资本积累不够充实的青年朋友迈出成功的第一步。

内容简介

在功能时代,无论是店主还是顾客,都渴望更具实践意义和管理意义的“功能”出现。店主也必须从这个角度出发,满足顾客在购物方面的诸多功能需求,不断进行微店功能建设。本书从功能提升、商品功能、推广功能、促销功能、支付功能、订单功能、客户功能和评估功能八大板块入手,为大家详细讲解微店的基本功能及延伸功能,以图文并茂的形式帮助广大店主了解如何使用这些功能。

图书目录

前言

第1章 功能为王,引爆微店利润狂潮

1.1 微店2.0时代,功能才是王道

1.2 不同微店平台,带来不同的功能体验

1.3 去冗存精,寻找你最需要的微店功能

1.4 微店最有看点的五大新功能

第2章 商品功能:从添加到展示,打造完美购物体验

2.1 如何添加商品

2.2 微店商品如何分类

2.3 商品展示有哪些功能模块

2.4 如何一键将淘宝搬进微店

第3章 推广功能:多渠道推广,不放过每一个潜在顾客

3.1 如何链接微信进行推广

3.2 如何入驻微店买家版进行推广

3.3 如何利用“店长笔记”推广店铺

3.4 如何通过“活动报名”曝光店铺

第4章 促销功能:搞好促销,抓住顾客痛点、痒点、兴奋点

4.1 如何进行优惠券促销活动

4.2 如何进行“限时折扣”活动

4.3 如何进行“私密优惠”

4.4 如何进行“满包邮”活动

第5章 支付功能:多渠道付款,实现快捷收款

5.1 支付宝支付

5.2 QQ钱包支付

5.3 储蓄卡支付

5.4 信用卡支付

5.5 微信支付

5.6 货到付款

第6章 订单功能:实时查看订单,做好订单处理

6.1 查看待发货订单并为买家发货

6.2 查看待付款订单并与买家沟通

6.3 查看已完成订单并查询快递

6.4 查看已关闭订单并与顾客重新沟通

6.5 查看退款订单并处理退款

6.6 登录微店网页版一键导出订单

第7章 客户功能:用心维护,培养顾客忠诚度

7.1 如何处理聊天信息

7.2 如何管理微店商圈

7.3 如何做好评价管理

7.4 如何进行客户管理

第8章 评估功能:多角度评估店铺是否盈利

8.1 微店运营评估注意事项

8.2 用好微店平台分析工具

8.3 如何评估微店运营效果

8.4 销售业绩评估

8.5 粉丝质量评估

8.6 投资回报率评估