中餐服务技能实训指导

暂缺《中餐服务技能实训指导》作者简介

《中餐服务技能实训指导/中职技能实训指导丛书》根据饭店实际工作过程中对服务员和初、中级管理人员能力与素质的要求，有针对性地设计实验任务和实训项目，组织学生采用角色扮演的方式，模拟相应的岗位、职位进行服务或管理，体会各种业务的实际操作及管理。以教师示范、指导，学生模拟实践操作为主线，辅以大量的实践练习、仿真练习、服务案例分析和相关理论知识的强化。通过教学，学生能熟练掌握中餐服务各项技能，达到国家职业技能鉴定中级水平，具备岗位必备的组织、实施、控制、协调及灵活处理突发事件的能力。