学会运营：高效增长的52种方法

作　者：	袁野
出版社：	机械工业出版社
丛编项：
版权说明：	本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书
标　签：	暂缺

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

　　袁野袁创运营咨询工作室创始人，著有畅销书《电商有道，运营有法》。馒头商学院、三节课、起点学院、36氪开氪资深讲师。专注互联网产品/品牌电商冷启动运营咨询。10年互联网运营经验。曾供职于阿里巴巴、网易、京东、快手等不同类型的互联网公司，从电商运营到产品运营，从运营策略到运营增长，均有深度的实战经验。为欧莱雅、DHC、大众汽车、海尔、南孚、联想、银联、伊利、美团、百度、老板电器、红星美凯龙、平安、顺丰、招商银行、新华文轩、味库海鲜等公司提供培训、咨询服务。为各企业定制的运营方法论被美妆、汽车、电器、数码、家具、本地生活、母婴、百货、图书、生鲜、金融、互联网等众多行业所认可。既有定制的“深度”，又有跨行业的“广度”，突破惯性思维，完成增量。

内容简介

无论你所要运营的产品形态如何，只要是想通过互联网来获取用户、留存用户和转化用户，运营中都会遇到冷启动期种子用户获取难、成长期用户裂变传播难、成熟期用户转化难等问题。然而，一切运营问题的根源均可回归至用户维度。因此，以用户为本就能探寻出互联网的运行规律，找到运营问题的症结所在。所以，本书从用户的角度出发，通过对运营的整个过程进行梳理，系统总结出了52 种运营方法，以期解决每个互联网运营从业者通到的实际问题。

图书目录

推荐序

前言

第1 章 52 种运营方法概述

11 互联网运营的趋势——流量边界被打破后的融合运营

12 互联网运营的典型困境与误区

13 52 种运营方法的创作背景

14 52 种运营方法的内容特点与结构

15 52 种运营方法的使用说明

16 52 种运营方法的组成明细与导览

17 52 种运营方法的有效性升级

第2 章获取/ 留存用户

21 获取/ 留存用户的典型困境与原因

22 获取/ 留存用户的20 种方法

221　流量四维度分解法

222　流量圈层法

223　全渠道综合布局法

224　用户路径规划法

225　用户16 宫格分析法

226　老用户价值矩阵RFM 分析

227　用户激活/ 召回法

228　碎片需求拉新法

229　变现类社群运营8 要素法

2210　线下融合法

2211　惊喜节点设计

2212　用户偏好盲测法

2213　产品实物化

2214　标杆打造法

2215　产品六维度分析法

2216　净推荐值（NPS）法

2217　入口图点击提升法

2218　关系链挖掘法

2219　营销活动游戏化

2220　大型营销事组织实践法

23 获取/ 留存用户的实战心得

第3 章转化用户

31 转化用户的典型困境与原因

32 转化用户的14 种方法

321　分层竞争力分析

322　用户决策因素分析法

323　锚点定价法

324　商品属性竞争力分析法

325　五感满足法

326　消费决策全链路干预法

327　三级渠道法

328　相关因素法

329　结果导向法

3210　破零法

3211　价值转移法

3212　商品分类分层运营法

3213　用户分类分层运营法

3214　终点推荐法

第4 章运营综合能力与管理能力

41 运营综合能力的六阶成长

42 提高运营综合能力与管理的16 种方法

421　业务逻辑分层分析法

422　数据分析四种基础方法

423　节点跟踪法

424　运营方案模板

425　终态构造法

426　结果倒推分方法

427　视觉交互效率提升——三三法则

428　运营节点流面试法

429　运营提效管理——运营人员成长的三维评估

4210　运营职级制度与运营能力特征模型

4211　绩效相对排名法

4212　每日清单法

4213　风险预警法

4214　反向验证法

4215　复盘方法

4216 头脑风暴法

第5 章短视频/ 直播平台运营

51 互联网常规体验的上限

52 短视频/ 直播运营的基础数据指标

53 短视频基础运营整套方法

短视频运营整套方法

54 直播基础运营的全套方法

直播运营整套方法