企业办公自动化管理系统

第1章 企业办公自动化管理系统概述

1. 1 办公自动化概述

1. 1. 1 办公与办公室

1. 1. 2 办公自动化的职能和特点

1. 1. 3 办公自动化的发展历程

1. 2 办公自动化技术概述

1. 2. 1 个人办公自动化技术

1. 2. 2 群体办公自动化技术

1. 2. 3 办公自动化的安全保密技术

1. 3 办公自动化系统概述

1. 3. 1 办公自动化系统的定义

1. 3. 2 办公自动化系统的构成要素

1. 3. 3办公系统模式

1. 3. 4 办公自动化系统的层次

1. 3. 5 办公自动化系统的组成

1. 4 企业办公自动化管理系统对企业的影响

1. 4. 1 对企业工作人员的影响

1. 4. 2 对工作程序和制度的影响

1. 4. 3 对企业工作环境的影响

第2章 企业办公自动化管理系统

2. 1 公文处理子系统

2. 1. 1 以公文拟制电子化为特色的公文处理系统

2. 1. 2 以部门内部公文流转电子化为特色的公文处理系统

2. 1. 3 以企业部门之间公文传输电子化为特色的公文处理系统

2. 2 视频会议子系统

2. 2. 1 视频会议系统及其发展

2. 2. 2 视频会议系统的分类

2. 2. 3 视频会议系统的功能

2. 3 事务处理子系统

2. 3. 1 事务处理子系统的功能

2. 3. 2 事务处理的一般过程

2. 4 日程管理子系统

2. 4. 1 日程管理及其作用

2. 4. 2 电子日程表的功能

2. 4. 3 与日程管理相关的辅助功能

2. 5 流程监控子系统

2. 6 档案管理子系统

2. 7 信息服务子系统

2. 8 决策支持子系统

2. 8. 1 决策支持系统

2. 8. 2 决策支持系统的特点

2. 8. 3 决策支持系统在办公自动化中的应用

2. 8. 4 决策支持系统的功能结构

2. 8. 5 电子化公务处理决策支持系统的功能特色

2. 8. 6 专家系统

2. 8. 7 智能化的办公自动化系统

第3章 企业办公自动化技术和设备管理

3. 1 文字处理技术

3. 1. 1 中文平台

3. 1. 2 汉字信息处理技术

3. 1. 3 汉字输入技术

3. 1. 4 文字处理软件的主要功能

3. 1. 5 中文校对软件

3. 1. 6 排版印刷系统

3. 2 数据处理技术

3. 2. 1 数据库管理系统软件

3. 2. 2 全文检索系统软件

3. 2. 3 数据库管理系统开发工具软件

3. 2. 4 数据仓库软件系统

3. 2. 5 电子报表软件

3. 3 多媒体实用技术

3. 3. 1 多媒体微机

3. 3. 2 汉字识别技术与产品

3. 3. 3 语音处理系统

3. 4 扫描仪

3. 4. 1 扫描仪概述

3. 4. 2 扫描仪的选购

3. 5 投影机

3. 5. 1 投影机的概述

3. 5. 2 投影机的选购

3. 6 传真机

3. 6. 1 传真机概述

3. 6. 2 传真机的选购

3. 7 复印机

3. 7. 1 复印机概述

3. 7. 2 复印机的选购

3. 8 一体化速印机

3. 8. 1 一体化速印机概述

3. 8. 2 一体化速印机的选购

第4章 企业办公自动化网络管理

4. 1 计算机网络概述

4. 1. 1 计算机网络的产生与发展

4. 1. 2 计算机网络技术基础

4. 1. 3 局域网技术

4. 2 Internet接入管理

4. 2. 1 Internet的基本原理

4. 2. 2 Internet的相关协议

4. 2. 3 Internet接入管理规范

4. 2. 4 Internet的接入方式

4. 3 电子邮件应用与管理

4. 3. 1 邮箱的配置

4. 3. 2 邮件的接收与阅读

4. 3. 3 邮件的撰写和发送

4. 3. 4 签名. 附件的使用

4. 3. 5 电子邮件的转发. 回复和管理

4. 3. 6 通信簿的使用

4. 3. 7 HTML格式邮件的制作

4. 4 WWW的应用与管理

4. 4. 1 WWW概述

4. 4. 2 Internet Explorer浏览器的使用

4. 4. 3 Internet Explorer浏览器的配置

第5章 企业办公自动化管理系统的安全管理

5. 1 企业办公自动化管理系统安全概述

5. 1. 1 企业办公自动化管理系统安全的现状及产生原因,

5. 1. 2 企业办公自动化管理系统安全的分类

5. 1. 3 企业办公自动化管理系统安全的要素

5. 1. 4 企业办公自动化管理系统安全的策略

5. 1. 5 企业办公自动化管理系统安全的技术框架

5. 2 企业办公自动化管理系统的核心安全技术

5. 2. 1 加密技术

5. 2. 2 数字签名技术

5. 2. 3 防火墙技术

5. 3 企业办公自动化管理系统的安全认证

5. 3. 1 数字证书,

5. 3. 2 认证中心

5. 3. 3 公开密钥基础设施PKl

5. 4 企业办公自动化管理系统安全协议

5. 4. 1 安全协议概述

5. 4. 2 企业办公自动化管理系统安全协议

5. 4. 3 国际通用安全协议

5. 5 企业办公自动化管理系统安全的实现

5. 5. 1 企业办公自动化管理系统安全实现的层次

5. 5. 2 企业办公自动化管理系统安全的实施

5. 5. 3 企业办公自动化管理系统安全的管理

5. 5. 4 企业办公自动化管理系统安全的检测

5. 5. 5 企业办公自动化管理系统安全的具体应用

第6章 企业办公自动化管理系统的管理

6. 1 企业办公自动化管理系统的层次与组成

6. 1. 1 企业办公自动化管理系统的层次结构

6. 1. 2 企业办公自动化管理系统的基本组成

6. 2 企业办公自动化管理系统的规划

6. 2. 1 总体规划

6. 2. 2 具体规划

6. 2. 3 企业办公自动化管理系统规划的内容与原则

6. 3 企业办公自动化管理系统的实施

6. 3. 1 实施的启动

6. 3. 2 实施的策略与原则

6. 3. 3 建设策略

6. 3. 4 企业办公自动化管理系统的组织定位

6. 3. 5 实施的具体内容

6. 4 企业办公自动化管理系统的集成与优化

6. 4. 1 企业办公自动化管理系统的集成

6. 4. 2 企业办公自动化管理系统的优化

6. 5 企业办公自动化管理系统效益的分析与评价

6. 5. 1 意义

6. 5. 2 评价指标

主要参考文献