商业战略设计

章 导论

节 商业战略的设计现象

一、商业战略的本质

二、战略设计的概念

三、战略设计的特征

第二节 商业战略的设计流程

一、战略设计的基本阶段

二、战略设计的主要行为

三、战略设计的特殊手段

四、战略设计的普遍方法

第三节 商业战略的设计原则

第二章 战略创意

节 观察商业生活

一、观察什么

二、突破商业表象

三、洞察战略机遇

第二节 创业与创新行为

一、创业与创业者

二、商业创新行为

三、战略设计是一个创作过程

第三节 战略创意的形成

一、什么是战略创意

二、战略创意的产生路径

第三章 情景规划

节 思考未来的框架

一、何谓情景规划

二、情景规划的必要性

三、情景思维原则

第二节 情景开发活动

一、设置区域

二、确定趋势

三、勾画场景

四、移动景象

第三节 战略规划活动

一、审查创新业务

二、挑选目标市场

三、确认竞争优势

四、划定战略边界

第四节 情景规划的常态化

一、情景规划常态化的理由

二、特殊的情景活动

三、情景活动的常见错误

第五节 商业世界的“变色龙”

一、拥抱商业的不确定性

二、情景思维习惯

三、情景活动艺术

第四章 产品与服务的战略功能设计

节 产品的战略功能设计

一、产品的战略功能设计的思路

二、产品的战略功能设计的步骤

第二节 服务的战略功能设计

一、制作顾客体验地图

二、触点的战略功能设计

三、服务的战略功能设计的趋势

第三节 体验的战略功能设计

一、体验设计的演变

二、良好体验的设计思路

三、良好体验的设计原则

第五章 战略行为的选择与设计

节 发展战略的选择与设计

一、代表发展状态的战略行为

二、体现发展方式的战略行为

三、涉及发展地域的战略行为

第二节 竞争战略的选择与设计

一、一般的竞争战略行为

二、特殊的竞争战略行为

第三节 合作战略的选择与设计

一、松散型合作的战略行为

二、紧密型合作的战略行为

第六章 商业模式设计

节 商业模式的设计现象

一、判断商业模式有效性的标准

二、商业模式设计的概念

三、商业模式设计的分类

第二节 商业模式的设计过程

一、研究商业活动的根本性质

二、洞悉商业环境与客户偏好

三、剖析企业的竞争实力

四、探索商业的价值逻辑

五、构筑商业模式的特色

第三节 商业模式设计的原则和建议

一、商业模式设计的原则

二、商业模式设计的建议

第七章 企业内部的战略管控设计

节 战略组织设计

一、规划业务流程

二、组建战略团队

三、设计薪酬制度

第二节 战略考核制度设计

一、战略评价工具

二、战略考核办法

三、利用管理的力量

第三节 战略监控系统设计

一、监控信息系统的总体设计

二、外部情报系统的设计

三、内部反馈系统的设计

第四节 战略文化设计

一、文化风格与战略行动的关系

二、优良的文化风格

三、战略文化设计的主要步骤

第八章 企业外部的战略调控设计

节 品牌的战略功能设计

一、品牌名称的战略功能设计

二、品牌标志的战略功能设计

三、品牌载体的战略功能设计

第二节 企业的对外战略关系设计

一、合作关系的战略设计

二、竞争关系的战略设计

三、公共关系的战略设计

四、企业形象设计

第九章 战略愿景设计

节 战略愿景规划

一、愿景规划的依据

二、战略愿景的内容

三、愿景规划的原则

第二节 制订战略计划

一、制订战略计划的必要性

二、制订战略计划的程序和原则

三、战略计划与战略变化

第十章 战略设计的完善过程

节 战略设计的完善行为

ー、优化战略方案

二、修正战略思想

第二节 战略设计者的成长过程

一、战略设计思维

二、战略设计艺术

三、提高战略设计水平的途径

第十一章 战略设计的理论与实践

节 商业战略实践呼唤战略设计理论

一、商业战略的实践进程与理论成果

二、战略设计的实践价值

三、战略设计理论的溯源

四、战略设计理论产生的必然性

第二节 战略设计实践的主要问题

一、战略设计领域的内卷现象

二、网络时代的战略设计

参考文献

附录 常用的战略分析方法

后记