零成本1001种有效激励员工好方法

部分 表彰基础

章 认可和奖励革命........................................... 3

3.0 时代的表彰................................................... 3

表彰和绩效的关系.............................................. 9

表彰的经济状况和底线效应.............................. 10

表彰和奖励的具体变化..................................... 14

第二章 薪资谬误，表彰七大层面........................... 17

表彰谬误............................................................ 17

受金钱驱动的神话............................................. 21

有效表彰的七个方面......................................... 23

第三章 管理者们为什么用或不用表彰.................... 29

管理者为什么表彰？......................................... 30

意料之外的发现................................................ 31

运用表彰的模式................................................ 32

高频管理者的经验............................................. 33

低频管理者的经验............................................. 33

把低频管理者变成高频管理者.......................... 36

六个借口............................................................ 37

如何运用这些发现............................................. 40

第二部分 表彰准备

第四章 表彰的环境................................................ 45

活动及活动的环境............................................. 45

高尔夫球场的环境及工作的环境...................... 46

表彰的环境............................................................................... 47

图形和背景............................................................................... 50

信噪比...................................................................................... 53

避免激励受阻........................................................................... 54

环境评估手段........................................................................... 58

第五章 表彰循环 ....................................................................................... 61

表彰习得过程........................................................................... 61

学习中的障碍........................................................................... 64

PDRI 周期（计划、实践、 检查、 改进） ………65 突破性提高：进入到下一阶段 68

向实施表彰行为的人表示肯定................................................... 71

第六章 准备工作：个人表彰........................................................................... 75

表彰起步小贴士........................................................................ 75

个体表彰计划........................................................................... 77

表彰前...................................................................................... 77

如何有效夸奖........................................................................... 78

小举动，大效应........................................................................ 79

让主动表彰成为你工作的一部分............................................... 80

挤出时间表彰员工工作............................................................. 82

相信坚持的力量........................................................................ 83

第七章 准备工作：团队表彰........................................................................... 89

沿用个人表彰方法.................................................................... 89

团队表彰有何不同？................................................................. 91

团队表彰计划........................................................................... 92

低成本团队表彰计划................................................................. 94

管理远程与虚拟小组................................................................. 97

建立信任基础........................................................................... 98

为员工挤出时间........................................................................ 98

保持一种团队精神.................................................................... 99

距离增加，交流也要随之增多................................................... 99

利用科技，而不是被科技控制........................ 103

让虚拟的表彰个性化....................................... 104

第八章 准备工作：组织表彰................................ 107

组织表彰和个人、团队表彰............................ 107

组织表彰的影响............................................... 109

为何要推行组织表彰？................................... 109

提高效益.......................................................... 110

以核心价值观为榜样....................................... 111

表示赞赏.......................................................... 112

组织表彰的出发点........................................... 113

从顶层开始...................................................... 113

从中间层开始.................................................. 116

从底层开始...................................................... 116

组织表彰的四个阶段....................................... 116

第三部分 组织表彰

第九章 设计成功的组织表彰................................ 121

明确指出项目目标........................................... 121

如何定下目标................................................. 122

组织表彰的设计要素....................................... 123

示例目标.......................................................... 123

重点................................................................. 124

清晰度.............................................................. 124

准备................................................................. 125

赞助................................................................. 125

一致性.............................................................. 126

改善................................................................. 126

整体性.............................................................. 126

系统性.............................................................. 126

责任感.............................................................. 127

参与度.................................................................................... 127

可接近性................................................................................ 130

可视性.................................................................................... 130

知识共享................................................................................ 131

重要性.................................................................................... 131

奖励的颁发............................................................................. 132

可测量性................................................................................ 132

可修改性................................................................................ 133

终结....................................................................................... 133

可持续性................................................................................ 134

表彰项目设计的案例分析........................................................ 134

建立顾客忠诚度：计划........................................................... 136

第十章 计划成功的组织表彰........................................................................... 139

好的组织表彰方案规划的六要素............................................. 140

实践中的六个计划要素........................................................... 140

行动计划................................................................................ 141

时间安排................................................................................ 143

方案的资源需求...................................................................... 145

预算....................................................................................... 146

潜在的失败因素和预防措施.................................................... 148

如何估量奖励和表彰的有效性................................................. 149

估量工作的四个层次............................................................... 150

关注结果................................................................................ 151

以终为始................................................................................ 153

估量工作的三个阶段............................................................... 153

估量措施................................................................................ 156

第十一章 实现公司表彰................................................................ 159

统一....................................................................................... 160

协调....................................................................................... 161

表彰价值观............................................................................. 162

表彰的指导原则和标准........................................................... 163

表彰协调员...................................................... 166

交流................................................................. 166

沟通——赢得管理层的支持............................ 166

领导层的沟通交流........................................... 167

将计划推广到整个公司................................... 168

第十二章 薪资谬误，表彰七大层面...................... 171

公司表彰项目的生命周期................................ 171

从推广到高潮.................................................. 172

稳定阶段.......................................................... 173

新生................................................................. 175

终结................................................................. 178

其他管理工具.................................................. 179

第四部分 表彰的问题与挑战

第十三章 向管理高层兜售表彰............................. 183

发现你的同盟.................................................. 184

提供选择.......................................................... 184

评估管理者能做的事....................................... 185

用他们的方式来跟他们对话............................ 185

分享研究和数据............................................... 188

分享行业“做法”........................................ 188

塑造个人魅力.................................................. 189

创造一个试点项目........................................... 189

影响力和分享成功讯息................................... 189

让高层管理者示范表彰................................... 190

褒奖表彰了员工的高层管理者........................ 191

第十四章 解决表彰中的问题................................ 195

个人表彰错误.................................................. 195

团队表彰错误.................................................. 197

公司表彰错误.................................................. 198

错表彰了事....................................................... 205

内部的去激励因素............................................ 209

第十五章 给表彰项目保鲜 213

沿用你的表彰项目............................................ 214

将表彰与人力资源系统联系起来....................... 216

给表彰项目注入活力......................................... 217

出售你的成功................................................... 219

结束表彰项目................................................... 220

第五部分 表彰工具

表彰评估和测量工具......................................... 225

领导表彰实施情况测量表.................................. 225

员工表彰实施情况测量表.................................. 228

表彰计划清单................................................... 237

表彰计划工作表................................................ 251

表彰培训设计................................................... 263

表彰教学建言................................................... 263

第六部分 表彰形式

表彰典范榜....................................................... 271

奖励实践................................................... 279

更多零投入、低成本表彰方法........................... 303

12 个低成本奖励方法....................................... 317

327 个非正式的表彰创意................................. 321

经常被问到的十大问题..................................... 325

启动奖励项目的其他问题及答案....................... 329

作者简介.......................... 339

鲍勃·纳尔逊...................................................... 339

迪恩·斯皮泽...................................................... 340