| 作 者： | 李燕 |
| 出版社： | 人民出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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序
绪论
第一章 中国“互联网+政务服务”发展现状
第一节 中国“互联网+政务服务”的实践进展
第二节 中国“互联网+政务服务”公民使用现状
第三节 中国“互联网+政务服务”发展面临的现实困境
第二章 “互联网+政务服务”公民使用行为研究的理论综述
第一节 概念界定
一、“互联网+政务服务
二、“互联网+政务服务”公民使用行为
第二节 “互联网+政务服务”公民使用行为研究的理论模型
一、创新扩散理论
二、以行为意愿为基础的模型
三、技术接受与使用整合模型
四、信息系统成功模型
五、信息系统持续使用模型
第三节 “互联网+政务服务”公民使用行为研究综述
一、电子政务公众接受度的理论探讨
二、“互联网+政务服务”公民使用行为的实证研究
三、电子政务公众使用行为研究的多元视角
四、“互联网+政务服务”公民使用行为的影响因素
第四节 若干述评
一、研究现状及其局限性
二、未来研究方向
第三章 过程视角下本研究的概念框架
第一节 概念框架的总体思路
第二节 立论依据与研究假设
一、“互联网+政务服务”公众使用意愿与实际使用的影响因素
二、“互联网+政务服务”公众持续使用意愿的影响因素
第四章 调研设计与数据收集
第一节 调研设计
一、问卷设计与问卷测试
二、调研对象与调研范围
第二节 变量测量
一、使用意愿与实际使用模型的变量测量
二、持续使用意愿模型的变量测量
三、样本特征变量
第三节 数据收集和样本概况
第四节 数据分析方法
第五章 “互联网+政务服务”公民使用行为影响因素的
实证分析
第一节 数据质量与可靠性分析
第二节 验证性因子分析
一、使用意愿与实际使用模型相关概念验证性因子分析
二、持续使用意愿模型相关概念验证性因子分析
第三节 结构方程模型分析
一、“互联网+政务服务”公众使用意愿与实际
使用行为模型结构方程分析
二、“互联网+政务服务”持续使用意愿模型结构方程分析
第四节 分层回归分析
一、使用意愿影响因素分层回归分析
二、实际使用影响因素分层回归分析
三、持续使用意愿影响因素分层回归分析
第五节 探索性研究结果
第六章 正式研究数据分析
第一节 数据质量与可靠性分析
第二节 验证性因子分析
一、使用意愿与实际使用模型相关概念验证性因子分析
二、持续使用意愿模型相关概念验证性因子分析
第三节 结构方程模型分析
一、使用意愿与实际使用模型结构方程分析
二、持续使用意愿模型结构方程分析
第四节 分层回归分析
一、使用意愿影响因素分层回归分析
二、实际使用行为影响因素分层回归分析
三、持续使用意愿影响因素分层回归分析
第五节 结果与讨论
一、“互联网+政务服务”公民使用意愿与实际使用模型相关概念的结构
二、“互联网+政务服务”公民持续使用意愿模型相关概念的结构
三、“互联网+政务服务”公民使用意愿影响因素及其作用机理
四、“互联网+政务服务”公民实际使用行为影响因素及其作用机理
五、“互联网+政务服务”公民持续使用意愿影响因素及其作用机理
六、不同类型“互联网+政务服务”公民使用意愿与实际使用的影响因素及其差异
第七章 基于用户使用行为的“互联网+政务服务”公民获得感提升路径与政策选择
第一节 “互联网+政务服务”公民使用行为研究的实证结果
第二节 提升“互联网+政务服务”公民获得感的对策建议
一、强化网络基础环境建设，为“互联网+政务服务”发展保驾护航
二、实施“互联网+政务服务”质量提升工程，增进在线政务服务公众获得感
第三节 研究局限性与未来研究方向
一、研究局限性
二、未来发展方向
参考文献
后记
