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第一章 商务电子邮件中的常用语
1.开场白寒暄时的用语
2.致贺时的用语
3.道谢时的用语
4.拒绝时的用语
商务小知识8—1基本礼仪
5.致歉时的用语
6.温馨致意时的用语
7.自我介绍时的用语
8.进入正文时的用语
商务小知识8—2洒脱的社交技巧
9.期盼对方复信时的用语
10.不需对方复信时的用语
11.希望对方确认邮件内容时的用语
12.询问对方方便时间时的用语
商务小知识8—3登门拜访礼仪
13.有事求相商时的用语
14.受到赞赏时的用语
15.添加附件时的用语
16.报告时的用语
商务小知识8—4在餐厅时的礼仪
17.向对方寻求建议时的用语
18.希望对方等候时的用语
19.读不懂对方邮件时的用语
20.提建议或与对方商讨时的用语
商务小知识8—5 酒店与和式旅馆礼仪
21.已过约定时间仍得不到回信时的用语
22.望对方多珍重时的用语
23.结尾寒暄时的用语
商务小知识8—6商务着装礼仪
……
第二章 误用易错敬语精解