把每句话都能说到对方心坎上

把每句话都能说到对方心坎上
作 者: 杨尚东
出版社: 广东经济出版社
丛编项:
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标 签: 成功/励志 口才/演讲/辩论 说服力/说话技巧
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  杨尚东,经济学者,燕园人合、北大博雅CEO,《中国CEO》杂志社副社长。韶关市人民政府创新创业专家库专家、首届价值中国具有影响力百强专家。曾任北京大学文化与品牌战略研究所所长、北京大学文化与科技产业研究中心主任。对说话之道有自己的独特感悟,擅长人际沟通方面的课程。

内容简介

在今天,合伙人的重要性,了商业模式和行业选择的重要性。任何一个团队想要走得更远、飞得更高,都必须通过联合合作和共同入股的方式,一起创业,共同经营。 在本书中,作者针对企业管理者、创业者对股权认知的不足,根据自己多年的管理培训实践经验和企业服务经验,用丰富的企业股权运作案例,结合企业在不同成长阶段所面临的问题与挑战,以“股权合伙”“众筹天下”“股权激励”三大板块为核心具体阐述股权配置与企业治理的新思路,有效指导企业家合理、创新设计股权结构。管理者要善于利用股权的种种妙用及财富效应,对内激励员工,吸引优质人才;对外整合资源,让企业与上下游价值链、投资者、竞争者形成战略同盟,借力股权突破发展瓶颈、成功转型、快速扩张,轻松将企业做大做强。

图书目录

第一章 所谓情商高,就是懂得好好说话

情商检验:你真的会说话吗?

提高自己的情绪价值

情商高就是说话让人舒服

说话受欢迎,绝对不是与生俱来的

让所有人都挺你:提高讲话的自信

永远都要“有话好好说”

说话暴躁的人,你需要这4项练习

站在对方的立场说话

【名嘴零距离】

何炅:用幽默驾驭快乐的小个子

第二章 一开口就要让人喜欢你

贴心开场语,温暖人心的谈话技巧

介绍好自己,让别人更容易记住你

没话找话,让畅谈进行下去

正确称呼,拉近彼此的心理距离

制造“一见如故”的感觉

开场白贵在真诚,拒绝过度寒暄

语言鲜活可化沉闷为欢决

抑扬顿挫:语速+停顿+语调=动人的语言

善用商量的语气说话

【名嘴零距离】

黄渤:从“影帝”到“口才帝”

第三章 情商高,说话懂得分寸感

嘴上带把尺,话不要乱讲

说话要留余地,不把话说绝

当着矮子勿说“矬”,当着胖子勿说“肥”

开玩笑之前应三思

说话的“12戒”

注意场合:到什么山头唱什么歌

见什么人说什么话

【名嘴零距离】

白岩松:冷暖话语皆有“智”

第四章 把每句话都说到对方心坎上

“对症下药”,说到别人心坎上

赞美动人心

多说“我们”少说“我”

恰当地使用礼貌用语

温暖胜严寒,平和胜呵斥

说话懂得保全他人的面子

用好了幽默,气氛就和谐

【名嘴零距离】

郎成平:“铁榔头”的“经”言妙语

第五章 把“NO”转变成“YES”

的攻心技巧

攻心话术之知人性攻人心

反驳对方的口才技巧

运用激将法让事情进展更顺利

攻守之间,进退自如

适当“威胁”,说服更奏效

正话反说,入情入理说服他人

迂同诱导,“曲线救国”

对方的性格,决定你的说服策略

反复强调,加强对方的记忆

【名嘴零距离】

金星:“毒舌”攻心

第六章 机智提问体现大智慧

机智反问掌握话语主动权

聪明人提出的问题也是聪明的

开口反问时,要“抓住重点”

七大提问技巧,让你提出魔力问题

突发提问:让人在无意间吐露真相

连续反问:撼动对方的心理防线

提问禁忌:不该问的不要问

给人面子的提问技巧

【名嘴零距离】

孟非:亦庄亦谐的光头“月老”

第七章 拒绝他≠得罪他

你是“N型人”还是“Y型人”

当不则不,没有面子文化

开口借钱,巧妙拒绝不伤感情

委婉动听的逐客令艺术

给拒绝的话“穿衣服”

对朋友圈的熟人推销说“不”

【名嘴零距离】

郭德纲:把主持幽默玩到极致

第八章 身处窘境不可怕,话说对了事就解决了

转移话题,秒杀一触即发的矛盾

及时道歉,将伤害降到最低

不输面子的含蓄话术

给他人搭建一个台阶

打破僵局,巧说“软语”

补救口误的三种方法

得势饶人,巧说顺情话

替人打圆场,巧妙“圆话”

用自我调侃摆脱尴尬

【名嘴零距离】

汪涵:眼镜后面的智慧