| 作 者： | 王威 |
| 出版社： | 中国纺织出版社有限公司 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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章
高情商的电话营销法，让你拿起电话就将产品卖出去
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001你只要提销售，客户就说“没时间”如何化解
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002你要知道，“太贵了”
是客户的常用托辞
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005言辞谨慎，高情商销售员绝不会在电话里说这些
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009真的高情商销售员，懂得换位思考
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014留心倾听，电话里听出客户额外的需求
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018第2章
话要巧说，高情商是挖掘客户资源的法宝
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023不必害羞，勇于向亲朋好友推荐产品
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024巧妙“套话”，挖掘需求点让其成为你的准客户
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028口碑营销，让老客户心甘情愿为你介绍新客户
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032登门拜访，更考验你的情商
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036积极走动，各种聚会、
活动上发掘到客户
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040第3章
拜访有方，把握细节，才能少吃闭门羹
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045巧妙寒暄，正式推销前先要暖好场
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046拜访客户，一套高情商说话策略必不可少
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049循序渐进，别在一开始就谈销售
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054选好拜访的时间与地点，营造心理优势
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057埋下伏笔，为下次拜访铺好路
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061第4章
留心倾听，高情商的销售员会说还会听
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065会说的同时还要会听，听出客户的需求
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066你要知道，绝不能让客户唱“独角戏”
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070引导客户多说，客户的倾诉是销售成功的前提
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073放低姿态，高情商销售员懂得满足客户好为人师的心理
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078留心观察，适时将话题拉回销售上来
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082第5章
提问技巧，客户的真心没有那么难搞懂
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087向客户提问，能让你得到想要的答案
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088巧妙反问，帮您把握销售局势
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092先谈谈客户感兴趣的问题，再巧妙提问
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095委婉探寻，巧妙问出客户的购买力
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099提积极的问题，让销售走向也积极起来
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103高情商推销员懂得把握提问分寸
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107第6章
慧心魅语，销售口才是情商高低的重要方面
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113富有感染力的声音，更有效地吸引客户
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114妙用修辞，让销售语言更生动有趣
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117语气与神态配合，更能牵引客户兴趣
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121沉默是金，以静制动是高情商销售技巧
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125第7章
谨思慎言，高情商推销员绝不会犯的语言禁忌
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129把握主动权，别客户什么问题都乖乖回答
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130言简意赅，展现你的专业素养
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134诚信至上，千万别给客户开空头支票
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138耐心讲解，好素养是销售的金钥匙
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141第8章
言语动人，说好这些话帮你轻松搞定客户
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147放低姿态，高情商的销售人员懂得满足客户的虚荣心
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148“点”到为止，适当留白更能引起客户的注意
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151拿出真实案例，打消客户的疑虑
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155利用“全面服务”，让客户“跟着你的思维走”
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159戛然而止，让客户产生兴趣后追问下去
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163参考文献
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