销售礼仪与沟通技巧培训全书

销售礼仪与沟通技巧培训全书
作 者: 魏巍
出版社: 中国纺织出版社
丛编项:
版权说明: 本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书
标 签: 商务礼仪
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

暂缺《销售礼仪与沟通技巧培训全书》作者简介

内容简介

“人无礼则不立,事无礼则不成”。只有知礼、懂礼、行礼,在客户面前树立了有内涵、有修养的形象,客户才会欣然接受你,给你销售与服务的机会。因此,销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中,这是销售能否成功的内在因素。

图书目录

第一章 价值百万:礼仪在销售服务中的作用

第二章 形象宜人:给客户美好的第一印象

第三章 张弛有度:让客户为你的风度所折服

第四章 谈吐得当:说出优雅和风度

第五章 沟通顺畅:电话销售及通信礼仪

第六章 中规中矩:专题活动与应酬礼仪

第七章 走出国门:涉外销售礼仪