消费心理学

　　易正伟，广东工贸职业技术学院经济贸易系副教授，主要讲授销售管理、市场营销等课程，主编教材有《市场营销》《消费心理学》《销售管理与实务》《客户关系管理》等教材，具有丰富的教学经验和教材编写经验。

本书系统地阐述了消费者在消费活动中消费心理和消费行为发生、发展的一般规律， 全书内容分为消费心理学概述、消费者购买行为分析、影响消费者行为的内部因素和外部因素四大教学模块。其中，模块一系统地介绍了消费心理学的产生和发展，即消费心理学的研究对象和研究内容、消费心理学在营销活动中的应用价值和消费心理学的学习方法。模块二阐述了消费者为满足其需要和欲望而选择、获取、使用和处置产品（或服务）的过程和一般规律。模块三系统地讲述了消费心理的内部因素，即消费者的心理活动过程、消费者的个性心理倾向、消费者的个性心理特征与消费行为的关系，以及消费者的生理因素对消费者消费心理和消费行为的影响。模块四系统地介绍了影响消费心理的外部因素，如社会因素、商品因素、市场因素以及其他因素对消费者消费心理和消费行为的影响。