| 作 者: | 人力资源社会保障部教材办公室 |
| 出版社: | 中国劳动社会保障出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
模块1 餐前准备 001
课程1-1 插花 003
课程1-2 摆台 035
模块2 接待服务 065
课程2-1 礼仪接待 066
课程2-2 出品介绍 071
课程2-3 茶艺服务 084
模块3 餐间服务 106
课程3-1 分菜服务 107
课程3-2 酒水服务 117
模块4 餐厅管理 138
课程4-1 酒水管理 139
课程4-2 器皿管理 153
课程4-3 服务质量管理 158