订阅经济:数字时代的商业模式变革

订阅经济:数字时代的商业模式变革
作 者: 毛苇
出版社: 电子工业出版社
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作者简介

  毛苇,本名毛炜,清华大学MBA,企业级服务领域的长期实践者和创业者,前融云联合创始人,曾经在用友、浪潮、四维图新等公司长期从事营销和管理工作。毛苇在企业级服务、SaaS和PaaS云服务等领域具有丰富的经营管理和创业实战经验,并擅于在实战中提炼和快速迭代方法论。 在业余时间里,毛苇热爱阅读、深度思考和写作,喜爱网球和太极,乐于和同道中人喝茶聊天,交流切磋。

内容简介

《订阅经济》回答了哪些重要问题? 订阅为什么能在数字时代重新崛起? 订阅模式的结构是怎样的?其构成要素及其相互关系是怎样的? 订阅模式对企业和客户分别有哪些价值? 订阅制企业应该具备怎样的思维? 订阅是如何改变传统商业的? 数字时代有哪些重要的订阅模式?它们的运行规律是怎样的? 符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲击? 哪些重要行业将被订阅所改变,以及将如何改变?《订阅经济》提出了哪些关键方法? 运营者该如何衡量一项订阅业务?衡量指标和方法如何? 作为创始人,你该如何从0到1启动一项订阅业务? 作为创始人,你该如何衡量和持续改进PMF? 作为转型者,你该如何制定战略转型目标? 作为转型者,你该如何引领变革?如何跨越转型路上的障碍并取得成功?《订阅经济》拆解了哪些经典案例? ***Prime是如何从0做到1亿会员的?它为什么备受贝佐斯青睐? 奈飞是如何从传统租碟业务转型订阅,并成为流媒体视频霸主的? 百年报业巨头纽约时报是如何成功转型订阅,并恢复增长的? Salesforce是如何开创并引领云服务变革,并颠覆传统软件行业的? Twilio为什么能创造云通信奇迹?其增长逻辑是怎样的? Stitch Fix、Rent The Runway如何用数据和算法改变时尚零售行业? Dollar Shave Club如何用订阅服务逆袭传统巨头? Ipsy如何运用网红经济实现逆袭成为美妆电商霸主? 正和岛如何成长为中国商界高端人脉深度社交平台? 明源云如何从一家传统软件商成功转型云订阅服务? 纳德拉如何带领微软Azure从边缘崛起,成为世界云服务巨头? Superhuman如何从0到1创办订阅服务,并达到产品和市场匹配(PMF)? ……

图书目录

专家推荐

推荐序一

推荐序二

前言:欢迎来到订阅经济时代

引言

第一部分 订阅解码

第一章 订阅的结构 8

复利思维的力量 10

订阅模式与复利思维 12

订阅循环 14

订阅思维 18

订阅模式的价值 22

第二章 如何衡量一项订阅业务 33

产品市场匹配:初创企业增长基础衡量 35

单一客户经济性:获利能力衡量 40

经常性收入:财务可行性衡量 46

客户流失:业务可持续性衡量 48

第三章 订阅如何改变传统商业 55

经典价值链受到巨大挑战,协同价值链崛起 57

重新定义“以客户为中心”,客户主权时代到来 61

从所有权到使用权,新租赁经济时代到来 67

数据和算法驱动运营,升维智能商业 70

指数增长取代线性增长,释放复利红利 74

第二部分 十种数字订阅模式

第四章 数字内容订阅服务 80

模式之一:资料库模式 81

奈飞的故事:一张逾期DVD引发的流媒体视频传奇 84

模式之二:内容付费订阅模式 96

《纽约时报》的故事:百年贵妇的付费墙探索之旅 100

第五章 云订阅服务 119

模式之三:软件即服务模式(SaaS) 121

Salesforce的故事:从一个创意到全球云服务 领导者的传奇 127

模式之四:平台即服务模式(PaaS) 141

Twilio的故事:API经济成就云通信巨头 144

模式之五:基础设施即服务模式(IaaS) 152

阿里云创始人王坚谈云计算 156

第六章 订阅制电商 160

模式之六:产品推荐模式 161

Stitch Fix的故事:用订阅重新定义时尚零售 165

模式之七:共享衣橱模式 177

RTR的故事:一件礼服引发的时尚革命 179

模式之八:周期性消耗品模式 188

Ipsy的故事:从美妆教主到美妆电商新霸主的逆袭之旅 191

第七章 两种特殊的订阅模式 202

模式之九:权益包模式 203

亚马逊Prime的故事:从0到1亿会员的神奇之旅 209

模式之十:会员网络模式 224

正和岛的故事:用会员网络模式重新定义商界高端人脉社交 228

第三部分 订阅变革与转型

第八章 创业者:如何启动一项订阅服务 238

定义核心价值主张,用订阅服务满足客户痛点 240

建立最小化可用产品,快速验证价值主张 244

获取并运营种子用户,让他们在市场上生根发芽 246

衡量和优化PMF,奠定规模化增长的基础 251

Superhuman的故事:从22%到58%的PMF增长之路 252

第九章 转型者:如何跨越转型鸿沟 258

创始人的艰难抉择:转型,还是不转型 259

突破认知瓶颈,用成长型思维拥抱不确定性 262

建立富有行业洞察和远见的、清晰明确的 战略转型目标 265

自上而下驱动变革,建立以客户为中心的企业文化 269

双模式运营,不只是让转型“软着陆” 274

开放合作,订阅业务走向成功的不二法门 276

明源云的故事:从授权软件商到SaaS服务商的蜕变 279

第十章 前瞻:订阅即将变革哪些行业 284

符合哪些特征的行业更容易受到订阅模式冲击 285

电视:“流媒体视频+订阅”驱动变革 287

数字音乐:“流媒体音乐+订阅”驱动变革 290

劳动和专业服务:“人力平台+订阅”变革传统用工机制 293

在线教育:订阅驱动在线教育回归服务本质 297

信息和通信:订阅变革软件,软件定义一切 300

零售:订阅制电商驱动个性化消费变革 304

名词表 310

参考文献 314