| 作 者： | 徐新玉 |
| 出版社： | 人民交通出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书 |
| 标 签： | 高职高专教材 教材 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
单元1 职业与职业化
1.1 职业
1.2 职业化
复习与思考题
单元2 城市轨道交通员工职业化素养
2.1 概述
2.2 职业道德
2.3 职业意识
2.4 职业心态
复习与思考题
单元3 城市轨道交通员工职业化行为规范
3.1 职业化员工的商务礼仪
3.2 城市轨道交通员工职业行为标准与职业习惯
3.3 城市轨道交通客运服务原则与规范
复习与思考题
单元4 城市轨道交通员工职业化技能
4.1 职业生涯规划与管理
4.2 高效时间管理
4.3 人际关系处理技巧
4.4 城市轨道交通员工岗位技能与职责
4.5 职业化管理技能
复习与思考题
单元5 城市轨道交通员工职业化能力
5.1 学习力
5.2 思想力
……
参考文献
