电子商务原理及应用

第1章 电子商务概述

1. 1 电子商务的产生和发展

1. 1. 1 电子商务的产生

1. 1. 2 电子商务的发展

1. 1. 3 电子商务的发展趋势

1. 2 电子商务的现状和特点

1. 2. 1 电子商务的发展现状

1. 2. 2 电子商务的特点

1. 3 电子商务的基本概念

1. 3. 1 电子商务的定义

1. 3. 2 电子商务的类别

1. 3. 3 电子商务系统构成及其模式

1. 4 电子商务的基本服务功能

1. 5 电子商务的支撑环境

1. 5. 1 法律. 法规和政策

1. 5. 2 技术支持

1. 5. 3 电子商务的标准体系

1. 5. 4 电子商务标准的选用原则

1. 6 我国电子商务存在的问题

习题

第2章 电子商务系统的模式

2. 1 传统商务与电子商务

2. 1. 1 传统商务与电子商务的比较

2. 1. 2 EDI与现代电子商务的比较

2, 2 电子商务的层次结构

2. 2. 1 电子商务技术参考模型

2. 2. 2 电子商务的对象关系

2. 2. 3 电子商务系统的开放结构体系

2. 3 电子商务模式

2. 3. 1 企业与企业之间的电子商务

2. 3. 2 企业与消费者之间的电子商务

2. 4 EDI电子商务系统

2. 4. 1 EDI的概念

2. 4. 2 EDI的构成要素

2. 4. 3 EDI的通信服务方式

2. 4. 4 EDI的实现过程

2. 4. 5 EDI的应用过程

2. 4. 6 EDI服务中心

2. 4. 7 EDI标准化

2. 5 现代电子商务信息系统总体模式

2. 5. 1 总体模式的框架结构

2. 5. 2 各子网之间的电子商务活动

2. 5. 3 信息传递关系

2. 6 电子商务系统的应用模式

2. 6. 1 企业电子商务策略

2. 6. 2 企业电子商务的设计

2. 6. 3 典型企业电子商务系统模式

习题

第3章 电子商务安全管理

3. 1 电子商务系统安全性分析

3. 1. 1 电子商务系统的风险源

3. 1. 2 电子交易中的安全问题

3. 1. 3 电子商务系统的安全策略

3. 2 电子商务系统的安全技术

3. 2. 1 网络安全策略

3. 2. 2 网络安全机制的实现

3. 2. 3 建立网络防火墙

3. 2. 4 虚拟专用网(VPN)技术

3. 2. 5 数据加密技术

3. 3 安全电子交易的认证技术

3. 3. 1 数字签名

3. 3. 2 数字摘要

3. 3. 3 数字信封

3. 3. 4 数字时间戳

3. 3. 5 认证中心(CA)与数字证书

3. 3. 6 生物统计学身份识别(Biometric Identification)

3. 4 SSL安全协议

3. 4. 1 SSL安全协议的基本概念

3. 4. 2 SSL安全协议的运行步骤

3. 4. 3 SSL安全协议的应用

3. 5 安全电子交易的安全管理

3. 5. 1 安全电子交易(SET)概述

3. 5. 2 SET协议的交易模式

3. 5. 3 SET的力口密技术

3. 5. 4 SET认证

3. 5. 5 SET协议存在的问题

3. 6 有关信息安全技术的标准

3. 6. 1 密码技术的国际标准

3. 6. 2 ISO安全结构和安全框架标准

3. 6. 3 Internet标准和RFC

3. 6. 4 ANSI和ISO的银行信息系统安全标准

习题

第4章 电子商务中的支付系统

4. 1 传统的支付方式

4. 1. 1 现金支付方式

4. 1. 2 票据支付方式

4. 1. 3 信用卡支付方式

4. 2 电子支付方式

4. 2. 1 电子货币

4. 2. 2 电子信用卡

4. 2. 3 电子支票

4. 3 网上支付方式

4. 3. 1 网上支付系统的基本构成

4. 3. 2 网上支付系统的种类

4. 3. 3 网上支付系统的功能

4. 4 电子支票系统

4. 4. 1 电子资金结算

4. 4. 2 电子支票系统的交易过程

4. 4. 3 电子支票系统的安全方案

4. 4. 4 电子支票支付系统实例

4. 5 电子现金(E-Cash)支付系统

4. 5. 1 电子现金的种类和形式

4. 5. 2 电子现金的支付过程

4. 5. 3 电子现金支付方式的特点及存在的问题

4. 5. 4 电子现金支付系统实例

4. 6 电子支付系统中亟待解决的问题

4. 6. 1 安全问题

4. 6. 2 电子货币对金融发展的影响问题

4. 6. 3 电子货币的立法问题

4. 6. 4 支付方式的统一问题

习题

第5章 电子商务的网络环境与实现技术

5. 1 网络结构和系统环境

5. 1. 1 Internet结构及其联网方式

5. 1. 2 从C／S架构到B／W／D结构

5. 1. 3 B／W／D结构的主要优势

5. 2 Web技术及其基本服务

5. 2. 1 Web技术

5. 2. 2 文件传输服务(FTP)

5. 2. 3 电子邮件(E-mail)

5. 2. 4 远程登录服务(Telnet)

5. 2. 5 信息搜索

5. 2. 6 数据分析

5. 2. 7 动态内容

5. 3 电子商务应用开发技术

5. 3. 1 关于HTML语言

5. 3. 2 VB Script语言

5. 3. 3 Java Script语言

5. 3. 4 公共网关接口 CGI

5. 3. 5 ActiveX技术

5. 3. 6 ASP

5. 3. 7 可扩充的标记语言XML

5. 4 电子商务的营销平台

5. 4. 1 选择合适的网络平台

5. 4. 2 选择应用服务器

5. 5 数据库技术与电子商务

5. 5. 1 数据的收集. 组织与存储

5. 5. 2 决策支持

5. 5. 3 对EDI的支持

5. 5. 4 Web数据库及其技术

习题

第6章 企业Intranet建设

6. 1 电子商务对企业信息系统的要求

6. 1. 1 建立企业的网络站点和网页

6. 1. 2 建立企业内部的管理信息系统(MIS)

6. 1. 3 建立企业的内联网和外联网

6. 1. 4 建立合理的企业管理信息模式

6. 2 Intranet体系结构

6. 2. 1 Intranet的特点

6. 2. 2 Intranet的系统组成

6. 2. 3 Intranet的体系结构

6. 2. 4 Intranet的硬件和软件结构

6. 2. 5 Intranet与Internet的连接方式

6. 3 Intranet的规划

6. 3. 1 需求分析

6. 3. 2 系统方案设计

6. 3. 3 性能设计

6. 3. 4 其他

6. 4 Intranet的建设

6. 4. 1 硬件和软件的选型

6. 4. 2 应用软件. 系统集成与试运行

6. 5 Intranet的管理

6. 5. 1 系统管理

6. 5. 2 网络管理

6. 5. 3 服务管理

6. 5. 4 Intranet系统管理所采用的方法

6. 5. 5 Intranet系统管理策略

6. 5. 6 Intranet系统管理有关技术

6. 6 Intranet的应用

6. 6. 1 概述

6. 6. 2 Intranet使用实例--Silicon Graphics公司

习题

第7章 商务网站建设与商务系统设计

7. 1 概述

7. 2 选择合适的网络服务商ISP

7. 2. 1 ISP简介

7. 2. 2 ISP提供的服务方案

7. 2. 3 ISP的接人方式

7. 2. 4 ISP的选择

7. 3 域名与IP地址的注册

7. 3. 1 IP地址与域名

7. 3. 2 域名的注册

7. 3. 3 域名命名技巧

7. 3. 4 我国域名管理制度简升

7. 4 网站的建设与运营策略

7. 4. 1 企业建立网站的必要性

7. 4. 2 网站的基本构成

7. 4. 3 网站的创建流程

7. 4. 4 网站的经营策略

7. 5 规划网站内容及网页制作

7. 5. 1 网页设计的基本原则

7. S. 2 主页设计的基本方法

7. 5. 3 新闻稿档案和参考页面的设计

7. 5. 4 产品页面的创建

7. 5. 5 针对不同浏览者需求特性的网页设计

7. 6 在线商务系统总体设计方法

7. 6. 1 系统设计原则

7. 6. 2 系统结构

7. 6. 3 系统总体功能设计

7. 7 系统功能模块设计

7. 7. 1 商品目录维护系统

7. 7. 2 客户信息维护系统

7. 7. 3 商品进货系统

7. 7. 4 配送中心库存管理系统

7. 7. 5 销售中心电子订货系统

7. 7. 6 销售中心结算管理系统

7. 7. 7 分析统计系统

习题

第8章 电子商务系统的解决方案

8. 1 电子商务系统的策划和实施

8. 2 Intel公司的电子商务解决方案

8. 3 IBM Start Now电子商务解决方案

8. 4 首都在线电子商务解决方案

习题

参考文献