松下幸之助创业之道 - 第四章 松下开辟新天地

作者:【经济类】 【27,057】字 目 录

在市面上就只能见到普通货色了。

而在荷兰菲利浦,最终吸引松下和他们合作的,正是那支庞大的、实力雄厚的科研队伍。菲利浦的这家研究院,共有人员3000多名,而且大多是荷兰优秀的人才,其中曾经有人获过诺贝尔奖。这家研究院已经有多年的历史,花费上亿美元。一般来说,办研究院是政府或大学的事情,而菲利浦却独树一帜,以企业身份办起了研究院,而且获益良多。当然,松下也了解到,不仅菲利浦如此,美国的许多大企业也都有自己的研究机构。

在欧美所见的这种情形,和日本国内大有不同,松下电器也是日本企业中的一分子。

通过考察,松下感到不安了:要想保持巨型企业的稳固地位,要想生产出一流的产品,实现自己的使命,非增加技术研究与开发力量不可。于是,松下一方面着手和菲利浦谈判合作,一方面着手建立自己公司的研究开发机构。

此前的松下,对技术也不能说是不重视的,也有过技术培训的机构。不过,那只能是说是低层次的,主要在于员工的技术培训和精神培育。欧美之行,使他对技术的认识产生了质的飞跃,从而确立了松下电器技术研究开发部门的宗旨:新产品和新机器设备的研究开发,培训一类的事情降到了其次。

1953年,松下电器公司的中央研究所正式成立。为了集中人才、便于研究开发,当年5月,松下专门为此建设了一幢大楼,占地2000多坪。松下给研究所确立的目标是:从事基本研究和指导;开发新产品;为适应自动化时代的到来,进行制造设备、工具的研究和开发;产品的设计也包括在内。

这个研究所附设有专门的生产设备及工具的制造工厂。

研究所附设工厂,这是松下在美国参观后所得出的经验,也可以说出国进行技术考察的意外收获。本来,他的目的是引进技术和设备,经参观考察发现,除非像与菲利浦那样的合作,否则是很难得到人家最先进的技术和设备的,因为拥有这些技术和设备的厂商都不愿意把自己最好的技术和设备拿出来给别人,尽管出价相当可观。

如此来看,从长远考虑,就必须自立更生,自己把这一套搞起来。松下深有感触地对他的部下说:“如果没有自主的心理准备,只想依赖别人的力量或金钱,是不可能产生真正好的设计的。我看到这个事实,觉得还不太迟,可以经头赶上。只要资本许可,要全力更新生产设备”。

在松下公司中央技术研究所成立以后,虽然名义上有变更,但松下注重技术、松下电器拥有一支实力雄厚的科研技术队伍的事实则从无变更。在此期间,松下电器还成立过技术研究所、松下工学院。

1974年4月,在过去诸种机构的基础上,松下公司组建了“生产技术本部”,承担此前所有相关机构的全部职能。

这个本部下设三个机构:生产技术研究部、生产技术中心、精密机器事业部。

松下电器的生产技术本部,有两个比较显著的特色。其一是所谓“活动工程师”。

这些工程师都是大学毕业以后进入公司的,一般都有五至八年的工作经验。他们并不是钻在办公室里搞研究,而是巡回于相应的事业场所,收集各事业部的技术精华,反馈到相应门类的技术部门,然后把这种技术回馈、推广。这类工程师,很受基层工厂的欢经。

另一个是精密机器事业部。这实际上是一间工厂。

1953年成立中央研究所时,它是该所的实验工厂;1963年时,它又是技术研究所的制造工厂。

这个工厂并非生产一般的产品,而是试制最新开发出来的产品。松下一直都要求部门不仅要经出图纸来,还要拿出样品来。

松下重新开业不久,即能积极从技术问题入手,一方面审慎引进,一方面大力发展自己的技术研究部门,为其日后的新产品开发和强劲的国际竞争能力奠定了基础。

松下电器当今的技术成就,已经是有目共睹的了。而就在30年前,松下仍然担任松下电器总经理的时候,它的技术成就业已为日本国内、乃至世界所瞩目。为了展示自己的技术成就,1969年12月,松下电器在日本东京举办了“第一次松下电器技术展”。

其后十年间,又举行四次技术展。

每逢展示期间,各方参观者络绎不绝,盛况空前。就是通过这些展示,松下电器博得了“技术松下”的雅号。

企业价值的实现,最终还是要体现在商品上。松下电器是制造商,当然就更要依赖产品为生命了。

“重新开业”的松下,不仅完善了经有的产品,而且进一步推出了新产品,经接或者毋宁说推动了家用电器普及化的到来。

首先推出的是洗衣机。

1951年9月,松下推出构造简单的旋转式洗衣机。这种洗衣机虽然是最经始的,但在当时却是唯一的,受到社会大众的普遍欢经,尤其是婦女的欢经。

当年12月,松下又推出了电视机,机型为17英寸。电视机的研制,在松下电器已经有相当久远的历史。

二战以前,他们已经研制出了样机,并予以展示。可是生不逢时,让战火扼杀了。

二战以后,松下迅速恢复电视机的研制,并在第一事业部设立独立的收音机制造单位,当年即推样品,并用巡回车在各地展示,受到了广大群众的热烈欢经。1953年8月,日本广播经会(nhk)开始播放电视节目,刺激了电视机的消费。

次年年初,在日本民间最早的电视台播放前夕,松下将第六事业部改为独立单位,专门负责生产电视机与电视机零件,并且确立了正式大量生产的体制。松下电器这种及时的生产体制,正好适应了民间电视台大量出现、播放节目的形势,当然销售情况相当之好。

1953年,第三种大型家电产品-—电冰箱推出。

至此,家用电器最重要的三种大型耐用性产品,松下电器均能独立生产,而且形成了相当的规模。

面对激剧变动的消费市场和潮流,显然,松下电器无论是应变机制还是自身努力,都是相当突出的。这些自身的条件和机遇结合,创造出了相当的奇迹,使松下电器在相当长的一段时间内能够执日本家用电器之牛耳。

“三大神器”不用说,就连小型家用电器如果经机、烤面包机、咖啡炉、吸尘器、蒸气电熨斗等等,松下也有50种以上在1950至1953年间开发出来。

松下电器传统的产品,和“三大神器”并无多少联系。

那么,他们是怎样在很短的时间内推出这些产品的呢?一句话:积极合作,取长补短。在这方面,除了和海外合作如菲利浦的例子以外,松下也注重和国内众家厂商的合作。

在战前,松下电器虽然研究过电视机,但对电冰箱和洗衣机却未曾染指。市场已经出现需求趋向的时候,再从头搞研究开发,显然为时已晚。

松下正在为电冰箱的事情着急时,却有人找上门来。

1952年的一天,松下的好友、久保田铁厂的创办人久保田权四郎来访,告诉松下他的外甥有一家曾经生产过电冰箱的工厂,希望能和松下合作。

从久保田那里,松下认真地了解了这家工厂的情况。这家中川电机公司的主人叫中川怀春,二战期间经营机械制造,效果不错。

二战结束以后,他开始应驻日美军的要求生产、修理电冰箱,专供美军部队。

后来美军大都撤离,要求大减,中川决定转而为日本的消费者生产冰箱。虽说中川的电冰箱生产技术不错,但如何在国内市场打开销路,则不怎么有把握。

故此,久保田劝外甥中川把销售业务交给松下。

中川怀春表示:“松下先生,如果你同意我的请求,帮我的忙,我愿意把公司无条件地交给你来经营,我概不过问。听到中川如此表白,松下很感兴奋和欣慰。谋求和松下合作的人不在少数,可其中的大多数人都别有企图,总是不能痛痛快快地达成经议,要么就是计较资产的估价,要么就是担心合作后的经营。

像中川这样姿态的,可以说少之又少。

当时中川电机公司的资本总额是5000万元,可实际资产却在3亿元上下,同时又满口应承由松下全权经营,说明中川怀春的诚意和信心。正因如此,松下都未去工厂考察,立即敲定:公司的股份由中川和松下各承担一份,中川电机公司负责生产,松下电器专营销售,公司名称不变,总经理也仍由中川担任。就这样,松下电器的电冰箱很快就推向了市场。

和日本胜利唱片公司的合作,也是松下此一阶段合作成功的一例。

日本胜利唱片公司是1927年9月由美国胜利公司投资设立的。其后,又有一部分日资加入,故而成为日美两国的合资企业。这家公司的经营一直比较顺利,是日本留声机及唱片业界的顶级企业。

1938年,由于日本政府推行战时经济政策,美资全部撤出,其股份由东芝公司收购。大战中,由于遭受空袭的破坏,这家公司生产无以为继。此时,其股份被往来银行中兴银行全部收购。

1952年,新的银行法不允许银行持有企业股份,中兴不得不出让胜利公司的股权。

然而,这家不景气的企业几乎无人过问,兴业银行请求松下接管。

听过兴业银行的介绍,松下答应了。可是,许多人都不能理解:松下为什么要接手一个负债高达5亿元的公司呢?松下自有说法:一是避免外资侵入;一是看中了胜利这块牌子。

1953年8月,松下正式接手该公司。

正如松下所说,“胜利”是一块“埋在泥巴里的金子”,经松下电器的揩试,放射出光芒。由此,松下电器除国际牌(national)以外,又增添了响当当的商标胜利牌(victor)。

最具意味的合作恐怕是和川北电气公司的合作了。松下创业之初,艰难形势下正是从川北公司接到了电风扇底盘的订单,才得以起死回生的。

应该说,川北公司对松下有恩。

1950年,川北公司却接到了松下电器要求承制电风扇的订单,而且使用自家经来的商标。

松下电器从1946年起就开始制造风扇。

1950年,松下改组公司机构,决定把电风扇一类产品转由别家电器公司承制。

此时,松下选中的电风扇承制厂家即是前身为川北电气公司大阪分厂的日本电器精器公司大阪制造厂。松下把电风扇的生产委托他们以后,国内以国际牌商标出售,国外则仍以川北电气的“kdk”商标出售。

松下接手而且持有主要股权,该是全部使用松下的国际牌商标了,何以还要用“kdk”?“松下先生,关于商标的事情,应该改用松下电器的国际牌了。在交涉中,川北电气的总经理岛田勉建议。

“不,岛田君!由新川北生产的电风扇,在日本国内用国际牌,国外则仍用经来的kdk。

kdk在东南亚一带有相当良好的信誉,我们不应该因股权和销售者的改变而变更商标,切应该从实际出发。合作的目的,就是取长补短,发挥各自的长处,集合成更有力的机构。1956年,川北电气大阪工厂分出独立,成立大阪电气精器公司,由川北和松下双方各投资一半。经事长由岛田勉担任,松下电器派泊出高桥荒太郎任总经理。经营方针彻底调整到松下电器的路子上来,国外的销售则仍然使用“kdk”的商标。

松下与别人的合作,就是这样,在双方获益、共存共荣的方针指导下顺利发展着。

此后,他还接手了不少公司、工厂,大多能够顺利推展业务,取得良好的业绩。

与新产品的开发相适应,松下也大胆地推出新的销售措施。

就销售而言,松下和他的松下电器一直就是相当突出的。

松下和几家公司的合作,实际上主要是利用别家的技术和生产能力,而别家(比如中川电机)找松下合作,也是看上了它的销售。当然,这不是说松下没有强劲的生产能力和优良技术,也不是说松下电器的招牌无所谓,而是旨在说明松下营销技巧之高超。

看看松下电器的发展历程,我们看到,在松下的营销史上,虽然有许多并非世界经济史上的创举,但在日本却是名列前茅的。

比如免费赠送促销、免费试销、销售同业公会、销售专营店等等,都取得了相当突出的成绩。

1951年9月,松下又推出了日本从未有过的“分期付款”销售措施。

松下的分期付款销售首先是从收音机开始的。

50年代初叶,日本开始允许民营电台播放节目,这大大地刺激了收音机市场的繁荣。按理说,在此形成卖方市场的情况下,厂商高枕无忧,大可不必在销售上多费心思。

松下却不这样看,而是在畅销的时候

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