松下幸之助创业之道 - 第五章 松下重才求发展

作者:【经济类】 【41,278】字 目 录

代理店的苦衷,尽量不使商品外流;一方面向地方代理商说明已要求山本店约束,但少数流入纯属正常,而且从批发店流入在价格上不能与代理店相比,所以你们还是占优势的。

但这样处理并未了结,地方代理店的反应还是比较强烈,甚至提出来如果再有流入,就不承担代理了。一方面是山本商店据理不让,一方面是地方代理商据理力争,事情到了如此对立的地步。松下感到必须彻底解决一下这个问题。于是他决定以中间人的立场,把双方都召集在一起,共同商讨这个问题。

1924年11月,松下在梅田地方的静观楼饭店招待各地代理商,举行代理店大会。但调解的结果很不令人满意,矛盾依旧存在。

代理店言词激烈,山本也丝毫不放松。

这时,山本武信拿出一个大胆的设想:“如果叫我改变一贯的经营方针,那我就解除代理店的约定。

松下电器愿意拿20000元违约金的话,我们同意退出。

如果不愿意的话,就把全国的总经销权卖给我们。

这样一来,地方代理店就成为我们最大的主顾,我们没有理由不照顾他们的立场。

而且山本商店会尽最大的努力去推销,为松下电器拓展市场。不仅如此,山本武信充分自信地说:“这可是个一石三鸟的做法,对大家都有好处。山本的建议,在各地代理商中间引起了强烈反响,有反对的,但更多的则表示赞同这个观点。照这种提议去做,各家的利益不会受到损害,经有的问题也就圆满解决了。

山本的精明和敏锐,使松下幸之助大为吃惊:这太出乎他的意料了。

他仔细地考虑着山本的建议,越是细致思考,越觉得这个提案不简单,也就越是佩服山本武信,虽然他对山本的脾气和性格有看法。

因为从一般常理来看,山本武信的态度和提案确实会让人愤慨,他得理不饶人,作风强硬,寸步不让,似乎毫无人情可言。然而从商人的、生意的角度来看,这种态度和作风是完全必要的,松下当然也不能对他提起批评了。松下明白如果没有这种态度和作风,不仅自己不能赢利,长此下去还会影响商业运行规则。松下想到自己作为主事人而毫无任何解决问题的议案,只有一腔解决问题的热情,而山本则有备而来,松下更加感到山本的了不起。

思考再三,松下觉得山本的提案是一条解决问题之道。

和山本解约,支付20000元的违约金,当然难以办到。但如果把自己辛辛苦苦联系起来的代理店交给山本商店,自己只做他的制造厂,又颇让人不平。然而转念一想,本来自己厂里的传统产品就是揷头和揷座,新推出的车灯只是业务中的一小部分,只要山本商店给的条件合理,未尝不可把全国的总经销权交给他。关于条件,松下最担心的是山本能否尊重松下电器的一贯立场为代理店考虑,二是能否达到现有的销售数额。

松下和山本经过三番五次的交涉,双方的意见比较接近了。最后,松下和山本终于开始鉴订合作的具体款项。

松下问山本:“山本先生,我答应把总经销权给你。

但是,你也知道,目前的月产量是10000只,你有把握把它们全部销售出去吗?你能否作出保证?”山本回答道:“你的担心当然可以理解。不过,做生意我还是比你稍微在行一些。要是我没有把握的话,敢向你提出那样的议案吗?我已经有了一套切实的销售计划,请你放心吧!况且我要为此付出相当的广告宣传费用以及其他开销,如果卖不到10000只的话,也实在划不来。1925年5月18日,松下电器制作所和山本商店达成经议,要点是:1.电池灯的商标权、专利权,山本以32000元的价钱向松下买断;2.制造权由松下保有,全面负责制造和供应;3.松下每月制造10000个以上,山本负责全部销售;4.对待地方代理店,经则是沿袭松下的作风;5.经作时间为三年。

实际上,这次与山本的交锋也使松下学到了不少知识。

在整个交涉及谈判过程中,山本不时地提醒、教诲松下。当松下担心能否把产品全部销售出去的时候,山本给他鼓劲:“要推广一种产品,需要费相当大的苦心。

这种产品是否有销路,要靠自己的经验来判断,也要请自己的客户谈谈他们的看法。一旦决定以后,就不要在乎一时的损失,彻底做下去。依我的经验看,这多半会成功。

“所以,和你谈妥这个产品的销售,在三年之内我一定要拿出成功的业绩给你看。

这样不但你高兴,我也能赚钱。松下君,你不必担心,根据我过去的经验,一定能够成功的,你要有信心。令松下感动的是,山本武信又一次做出了和把太太的戒指交给银行一样的惊人之举:他把三年的货款提前一次全部付清。

这就是说,他要在一分钱未赚到手的时候就拿出43.2万元来。要是不能卖出那么多产品的话,势必蒙受重大的损失。对此,山本向松下解释说:“车灯是你松下开发出来的独家产品,当然有所依恋。

我虽然答应了你每月要销出10000只,你总还是有些疑惑,真的能否做到呢?

是否自己做来得更好?这种矛盾不安的心情,我是很理解的。我要使你安心,对我的成功充满信心。如果我山本卖不掉,我就不会答应你了。依据我的经验,我是绝对有把握的。所以,我把三年的全部货款都先交给你。一只车灯售价1.25元,10000只应该是12500元。

每10000只的价款开一张支票,这是36张支票。对于为什么签定三年的合同而不是更长的理由,山本武信也有自己的看法:“根据我的经验,这个东西只能卖三年。

三年是这个东西的流行时限,以后就会逐渐被新东西代替。做生意第一要考虑的是赚钱,而不是要把事情干下去。因此要考虑清楚三年能赚多少钱,三年以后就停下来。

当时的松下却有自己的考虑,他觉得好的东西就要一直做下去,哪怕降价也可以做下去获利的。对此,山本不这样认为:“不是不可以做下去,而是要看能否有合理的赢利。

如果仅是维持极其微薄的利润,就不如停下来。

“降价是不可以的。

这种东西有一定的流行时限,所以在三年的时间里,必须赚够一定的数目。

既然能很好地卖出去,就不要降价。三年以后就会有新的产品出来,降价也是没有用的。怀着虑心学习的态度,对于山本武信的这些教导,松下大多牢记心头。但他没有照搬山本的所有经验,对其中的一些看法,颇不敢苟同。以后,他们在生意上分道扬镳,也正是因为在诸多方面意见不能统一。

山本武信在经议期间,果然如其所说,顺利地完成了销售额。

不过,他们的交往也屡屡因为观点不一而发生冲突。在销售中间,各地代理店纷纷要求降价,因为成本的降低以及适应竞争的长期打算等等,松下也要求山本降价。可是山本坚决不降,理由是既然好销,就坚决不降。因为契约没有规定这方面的事宜,松下也没有办法。对于这种从未见过的事情-—厂方要求降价出售,而经销商却不同意--松下感到新鲜,内心里也不免有些佩服。松下只好将一些意见暂时搁置一边。

但是,在新型的“角型电池灯”设计出来的时候,双方的争吵辩论达到白热化。

按当初的经议,松下所设计制造的电池灯,均要由山本负责销售,新产品也不例外。但是经过两年的实践,证明山本的有些见解并不完全正确,电池灯绝非一时流行,而是长久实用的。有鉴于此,不能排除别的厂家生产此种产品以形成竞争局面,松下就要做好有利竞争的准备。而降价对一个有了不算短的制造历史的企业来说,是相当有利的条件,这是别家企业因初期技术、设备投入高、工艺生疏等而无法定低价格所不能比拟的。因此,松下准备以“方型电池灯”做试验,验证自己的经营方针和风格是否行得通。

对于山本的自信、强硬和坚持己见,松下早已领教过,他清楚争论是不可避免的。

事情果然如此。

松下希望山本先生能把方型电池灯的销售权让给他们。

但山本不同意,他对松下说“这是不可以的,合约规定三年以内,我们山本商品拥有电池灯的总销售权。你们要销售,等一年以后再说。松下只得静下心来与山本商量,松下说:“要讲法理,在合约生效期,我们是不能销售任何新规格的电池灯。再有一年期满,我们可以自己销售。不过,和山本商店的生意还要做下去,我们没有中止合约的意思。眼下,只是想请你们让一步,把方型电池灯在电器界的销售让给我们,自行车领域的销售仍归山本。就算我们在电器界的销售很好,对你们也不会有多大的影响。况且,这种产品还只是在试用阶段,究竟能否销好,还是一个未知数。松下这么说依然无效,山本的立场相当坚定,丝毫不肯通融:“不论是电器界还是什么,你们要销售任何一种商品,我都反对。

期满以后怎么销售,那是你们的自由,现在却不行。松下请求山本:“虽说合约期满以后,我们可以自由销售,但我松下不是那样不顾情义的人,还是希望能合作下去。只是这次,我想通过方型电池灯验证我的经营方针。

无论如何,还请山本先生同意。然而,无论松下如何说服,山本只是不肯让步,而且最后提出了自己的条件:“我可以同意你的要求,不过你要付出代价。“什么代价?”

松下急着问。

“一万元现金。听了山本的条件,松下吃了一惊:这代价是比较昂贵的。

当时,角型车灯尚未投入市场,情形如何尚是未知数,与正处旺销势头的炮弹型车灯相比,一万元实在太多了,他感到很吃惊,但既然松下已经决定了,他也只能接受。

经过通盘考虑和权衡,面对中止合约、等到期满和赔偿金三个选择,松下最后还是选择了后者。

山本没有料到松下作出这样的选择,他感到很吃惊,但既然松下已经决定了,他也只能接受。合作三年以后,山本和松下是否续约,经营方针又成为焦点问题。由于山本和松下在许多方面想法不一致,终于因山本寸步不让,松下也不愿迁就,此后两人之间生意上的合作就比较少了。

但无论如何,在和山本武信的交往中,尽管双方意见不合的地方不少,时有争执,但总归没有闹到伤了感情、不欢而散的地步。虽说松下对山本武信的专断、强硬、任性有些看法,有时候达到忿忿不平、甚至愤慨的地步,但松下还是不能不承认,山本武信的一些“一意孤行”是商场上所必须的。

约定了的事情,就一定要按照约定来,丝毫不能打折扣;既然占理,就要得理不饶人,不能因为情义和怜悯而损害商业经则。相比较来说,当时松下的通融、模棱两可则显得幼稚、软弱。山本的这种强硬风格虽说曾让松下很感头痛,但后来的松下却学会了这种强硬和不通融,在许多重大商业举措,比如和住友银行的关系接洽、和菲利浦的合作、乃至战后和占领军的抗争等等方面都是如此。

作为经营界的前辈,让松下更为倾心的是在山本武信身上集中反映出来的大阪商人的特色-—光明正大,勇于负责。

无论是强硬,还是专断,山本武信总是站在法理和生意的经则一边,不是胡搅蛮缠,不是软磨硬打,虽说不尽人情,但绝对不悖事理,这些品性,正是光明正大的人格体现。而把太太的戒指和自己的金表交给银行,以及在未拿到货品时即支付全部三年货款,则是一种完全的责任感的体现,一种大无畏精神的反映。

这些,都是松下所衷心倾服的。

松下在其所著《工作·生活·梦》一书中,专设一章谈他的两位经营导师,其中屡屡提及他从山本武信那里受到的教益:“能认识像山本先生那样的人,无论从哪个方面来看,都使我获益匪浅。我今天所以能幸运地立足商场,当时的教训是一根主要的支柱。如果那个时候没有结识山本先生,我作为生意人的觉醒,可能会晚了很多。“虽然有时候,他使人感觉到非常任性固执,但无论如何,在我经营事业的成长年代,能和他这样的人来往,使我在经营方针上获得了很大的胆量。刚起步的松下还只是一个成就较小的小商人,是山本武信促使松下成为一名真正的商人,成为一名享誉世界的大商人。

1975年,山本武信逝世以后,松下担任治丧委员会的主任委员,满怀崇敬地送走了这位教导经营方法的恩人。

松下经营上的第二位导师是一位和尚,他的名字叫加藤大观。

和山本武信接触不久,松下幸之助就发现这位大阪商人有两位非常得力的助手兼顾问。一位是

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