无畏:19年房产经纪人的珍藏笔记

无畏:19年房产经纪人的珍藏笔记
作 者: 盛丽 原永鹏
出版社: 中国市场出版社
丛编项:
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标 签: 暂缺
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  盛丽,籍贯山东青岛,毕业于对外经贸大学人力资源专业,现任贝壳找房科技有限公司人力资源中心培训总监。19年房地产经纪行业经验。2015年开始从事房地产行业的培训工作,从链家到德佑,从直营到加盟,植根于行业专业能力探索,2021年起至今每年走访30多个城市、100家店、授课超100小时,线上线下赋能累计人次20W ,对全国房产销售有准确的判断及深入了解。原永鹏,籍贯北京,毕业于中国人民大学研究生在读,经济学。现任仙草传媒(天津有限公司)创始人,贝壳找房-培训经理、贝壳经纪学堂(线上商学院)负责人。出版过图书《明天的风》。

内容简介

本书分成两大章节。★第一大章节,通过对房产经纪人40 常见作业场景的还原,从房源、客源、带看、签约四大方向展开,细致的描写出对应作业场景中的困难点,常见问题,并给出了对应的解决方案。★第二大章节,讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事,通过人与事的碰撞,写出了作者内心对行业与行业发展的波动状态,反映了房产经纪人作业的困难与挑战,通过不断的自我激励与正反馈获得了价值与成就感。

图书目录

CONTENTS

价值

赤诚之心 001

值得收藏的日子 001

我的房子,你来决定 006

一个月的“库管员” 009

误报层高 014

顶楼 019

有尊严的服务者 024

连环单攻坚战 024

陪看律师 029

咬人的客户 033

聪明反被聪明误 038

墨尔本的贵客 043

哼,甭想跳单 047

爱出者爱返 052

她的眼泪 052

凡是过往,皆为序章 056

最温暖的生日 063

百善孝为先 068

微光 072

真人不露相 077

8000 元“补习班” 080

潜在客户 085

天道酬勤 089

黄毛丫头 089

租赁首单 096

餐厅对弈 101

孙女 108

日拱一卒 114

与自己和解 119

有光的地方 119

静待花开 124

黑色的夜给了我黑色的眼睛 127

无畏 132

45 个关键业务场景破题

房源篇 136

业主报盘怎样引导报价 136

拍实勘时拉近与业主的关系 140

收钥匙的方法 144

空看房子到底看什么 148

业主配偶不同意出售 152

看房不方便 156

业主报盘许久未出售 160

怎么做好电话回访 164

业主不降价 168

库存房源太多,怎么找到优质房源 171

怎样维护不同性格的业主 174

怎样将房源快速售出 177

客户篇 181

新人没有客户怎么办 181

门店接待的客户怎么推荐房源 184

电话邀约,客户不来 187

了解客户需求有哪些必问问题 190

客户不留联系方式 194

首次接触客户如何快速获得信任 197

客户一直不接电话 201

客户不肯出来看房 204

客户要求对中介费打折 207

客户有跳单倾向怎么办 211

如何挖掘客户连环单 215

老客户维护 218

带看篇 221

带看准备 221

带看过程聊什么 225

客户临时不来看房怎么办 229

带看后,二次邀约失败 232

约了多套,客户只看一套便失去兴趣 235

挑剔的陪同看房人 238

客户只看不买 241

客户不急于购房 245

客户不认可中介费 248

带看后回访的时机 251

签约篇 254

签约前的注意事项 254

双方约见时出现突发状况 259

怎样和业主谈价格 262

签约氛围尴尬 266

价格以外的其他分歧 269

报价和出价差距特别大 272

谈判桌上的中介费拉扯 276

签约时遭同业公司干扰 278

签后维护 281

签后推进客户转介绍 285

签后纠纷 288

后记 291