跟任何人都能聊得来

序一开口就聊得停不下来/1

Part1

未开口就能惊艳全场

微笑是没有国界的语言/3

第一形象要表达出正能量/9

没开口就要有成功者的姿态/12

没有一个大人物是胆小鬼/15

恰到好处的沉默更有威慑力/18

“言”以稀为贵/21

突破自我，别让恐惧困住你的舌头/24

Part2

开场白就能抓住人心

首次见面用好前三分钟/29

主动打招呼，让彼此熟络起来/32

握手是最直接的亲密接触/35

用肢体语言和眼神来“说话”/38

如何聊，才能“诱惑”对方听你的/42

Part3

几句话让人把你当成知己

随时揣着“听众档案”/47

情感攻势，言语真诚得人心/50

暖心话，很有效/53

语露同情，拉入同一阵营//56

让别人时刻感受到自己是主角/58

在闲谈中加深感情/62

闲聊要躲避对方内心的“死穴”/65

与听众合二为一，听也是被听/68

说真实情况也不会触怒对方/70

愉快的沟通需要机智掌控/72

Part4

让自己“听”起来就像个有身份的人

让修养渗透在每一句话中/77

说话讲究规范，看起来像有涵养的人/80

慎用词语，谈吐中提升影响力/82

说出有主见有智慧的语言/86

时刻有一颗理性的脑袋/89

只说你能做到的/92

“点到为止”的批评/95

碰触说话的禁忌，你将远离成功形象/97

必须记在心里的聊天准则/100

玩笑别染上“重口味”/104

Part5

如智者般善用赞美，避免像蠢人般献媚

高明的赞美润物无声/109

推测性赞美，给人美好的感受/112

赞美不要绝对化/114

美言在前，让拒绝有个缓冲/117

入神的倾听本身是最好的附和/119

Part6

打进圈子，让任何人都愿意帮助你

穿透六个人的私交，你和谁都能聊得来/125

结识一个陌生人，进阶一个圈子/128

先有大要求，再提小要求/131

软硬兼施，抢占先机/134

请客吃饭，好理由“打头阵”/137

形势不妙，借敬酒转话题/140

不想喝酒时，如何拒绝不伤颜面/142

聊天本身就是思想的碰撞/147

攻守之间，进退自如/149

Part7

一通电话，直拨对方心坎里

电话，不仅可以传话，还能传达感情/155

通过话筒，听出言外之意/158

Part8

说好难说的话，打破僵局、化解尴尬

会说话的人都擅长掌控情绪/163

批评的话不要超过四句/166

棘手情况，模糊表态/169

逆耳的话要先说/171

道歉不是简单的“对不起”/174

运用“夹心饼”批评艺术/177

论辩，不是争辩，是争气场/181

诙谐言语，让拒绝变得很愉悦/184

自嘲是一种说话态度/186

“跳出盒子思考”/189

Part9

如何打破最难打破的玻璃天花板

直接迎战，不如间接绕弯/193

说服，多数是用心实现的/196

心理透视，摸清对方思路/199

透过对方心理去暗示/202

反复暗示，无声的说服让对方印象深刻/204

同理心倾听，同理心回应/206

Part10

好话也要配“好鞍”，让你的话靓起来

嵌入景象，让听众“看到”你的话/211

用脑袋说话/213

语言要接地气/216

运用材料，为语言添砖加瓦/219

赋予语言力量：话语的包装术/222

修辞技巧是语言的装饰品/224

没有清晰的表达，一切都是废话/228

启动信息地图，辅助聊天/230

提问更容易引起听众的注意/233

使每一句话都能唱歌/235

关键时刻，幽默藏机锋/238

不随意打断谈话，说话要有轻重/242

给你的说话习惯“排排毒”/244