潜伏办公室的108条心理学法则

潜伏办公室的108条心理学法则
作 者: 陈 浩 著
出版社: 中国华侨出版社
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标 签: 职场人际/职场智慧
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  陈浩,中国总裁培训网金牌培训师,国家中小企业银河培训工程注册讲师,国际职业培训师行业协会特约理事,上海理得管理顾问公司高级顾问,广东鸿极管理顾问公司高级培训师,浙江嘉兴践智管理咨询公司高级培训师,河北世纪慧泉管理顾问公司高级培训师,畅销书《工作就意味着责任》《职业精神》作者。部分荣誉:2005年山西省优秀企业家,2006年中国十大培训师,2007年五星级高级国际职业培训师,1978年到2008年中国企业教育培训50强培训师,2009年最具影响力的实战派专家。服务过的客户:可口可乐、中国石化、中国银行、中国工商银行、深圳研祥科技、太钢集团、智海集团、粤电集团、艾克药业、美的电器、五叶神、汾酒集团、同舟电子、学英语报社、猫王家具、中国兵器、广州本田、路虎专卖……代表课程:《职业精神》《工作就意味着责任》《赢在职场》《别找借口找方法》《赢在中层》《魅力领导艺术》《优秀员工成长之路》《如何有效辅佐上司》《执行重在到位》《颠峰销售》《有效沟通与团队执行力》《国际职业培训师培训》《绝对赢销》《管理者魅力演说训练》《认真胜于能力》《潜伏办公室的108条心理学法则》等。

内容简介

你学会了吗?对于现在的很多年轻人来说,虽然早就懂得这个道理,但是,他们不知道如何主动跟人联系,也不知道如何主动与人保持联系。不少年轻人都这样说过,“我不是不友善,只是有些害羞罢了”,“我很想跟你保持联系,只是不好意思找你。”其实,我们与别人沟通的“心理障碍”就是“害羞”和“不好意思”,必须把它们除去。假如你想增加自己和他人的亲密程度,不妨好好利用生活中的邻里效应,如见面后主动跟人打招呼,积极地与人建立联系,少设一点心理防线,有事儿没事儿多跟朋友聚聚……心理学研究发现,人们的交往频率与喜欢程度的关系呈倒U型曲线,过低与过高的交往频率都不利于喜欢程度的提高。因此,在加强邻里关系的时候要注意,保持中等交往频率即可,这样才能使彼此的喜欢程度处于最高端。

图书目录

第一篇 菜鸟变身计:Hold住职场,你能行

第一章 摆脱菜鸟的尴尬 /002

光环效应——像明星一样光芒四射 /002

老鹰效应——敢说会做才能出人头地 /004

多看效应——提升人气要靠“出镜率” /006

轰动效应——让领导知道你是个人才 /008

第二章 学会借东风 /011

同体效应——“自己人”好办事 /011

泡菜效应——跟好师傅、站好队 /013

共生效应——将别人的智慧收为己用 /015

邻里效应——是“熟人”才会帮你 /017

第三章 做事要靠谱 /020

增减效应——“先抑后扬”才能给人惊喜 /020

登门槛效应——不得寸,怎么能进尺呢 /022

拆屋效应——“烫手山芋”不能丢 /024

二八定律——做事要分清主次、轻重 /026第二篇 融入同事:别给他拒绝的机会

第一章 人生不是独角戏 /030

竞争优势效应——要竞争,更要合作 /030

狼群法则——做一匹聪明的狼 /032

华盛顿合作规律——三个和尚也可以喝到水 /034

异性效应——男女搭配,干活不累 /036

第二章 送出秋波 /039

赞美效应——满足同事的赞美需求 /039

示弱定律——喂他吃一颗“定心丸” /041

相悦定律——喜欢才会引起喜欢 /043

互惠关系定律——送出小恩小惠 /045

第三章 亲密有间 /048

刺猬效应——不能逾越的安全距离 /048

从众效应——小团体让公司感到不安 /050

交往适度定律——投资人际交往要适度 /052

流言的心理效应——远离那些“闲言碎语” /054第三篇 做领导的“得力助手”:抬轿子有窍门

第一章 初印象 /058

首因效应——抓住“第一次”,让上司刮目相看 /058

反馈效应——让上司知道你在做什么 /060

沃尔森法则——上司也需要表扬 /062

蘑菇定律——像蘑菇一样成长 /064

第二章 加深印象 /066

留面子效应——领导有了面子,你也有了前程 /066

达维多定律——淘汰自己,向上司学习 /068

地位效应——等有了职位,再发表意见 /070

拉伯福法则——陪上司一起回头看看 /071

第三章 被彻底信赖 /074

尼伦伯格法则——跟老板“谈判” /074

飞轮效应——早日找到上司的临界点 /076

猴子大象法则——了解上司的软肋 /078

韦特莱法则——拥有老板的思维 /080第四篇 新官上任三把火:得人心者得天下

第一章 第一把火:得人心 /084

坎特法则——尊重你的员工 /084

喜欢原则——做一个下属喜欢的领导 /086

马斯洛需求定律——满足员工的个性化需求 /088

波特定理——批评也要讲技巧 /090

第二章 第二把火:树威信 /092

蓝斯登定律——板起面孔没有用 /092

权威效应——建立自己的威信 /094

激励的倍增效应——诚于嘉许,宽于称道 /096

模仿效应——做下属的好榜样 /098

第三章 第三把火:建功业 /100

马蝇效应——送员工一只大大的马蝇 /100

赫勒法则——建立完善的监督机制 /102

停车场效应——避免紧盯工作中的员工 /104

鲇鱼效应——竞争带来活力,养两条鲇鱼 /106第五篇 “为二”哲学:做二把手,不做“二”事

第一章 “听”的本事 /110

倾听定律——好朋友是“听”出来的 /110

费斯诺定理——高手都很少说话 /112

留白效应——没说出来的那半句话 /114

隧道视野效应——出路要靠耳朵去听 /116

第二章 说话要有技巧 /119

瀑布心理效应——说话要注意分寸和场合 /119

塔马拉效应——多做事,少说话 /121

霍桑效应——抱怨可以讲出来吗 /123

投射效应——别那样说,他(她)不是你想的那样 /125

第三章 做好自己 /128

凹地效应——低姿态助你聚集人气 /128

萨盖定律——做人不能太贪心 /130

犯错误效应——偶尔犯一下小错误 /132

责任涣散效应——巧用他人的“涣散” /134第六篇 职场修炼一:办公室很复杂,你别陷进去

第一章 小心陷阱 /138

答布效应——应遵守职场规则 /138

归隐偏差——别让妒忌迷了眼睛 /140

恶魔效应——恶魔不是你对面的那个人 /142

维特效应——办公室也会“感冒”吗 /144

第二章 头脑要清醒 /146

青蛙效应——身处职场,要有危机意识 /146

缄默效应——犯了错不要选择沉默 /148

破窗效应——有些失误应尽量避免 /150

酒与污水定律——离污水远一点 /152

第三章 独善其身 /155

延迟满足效应——抵制住“糖果”的诱惑 /155

卢维斯定理——达到无我之境 /157

羊群效应——做一个有主见的人 /159

安慰剂效应——对自己说“你可以的” /160第七篇 职场修炼二:办公室不简单,你要变强大

第一章 耐得住寂寞 /164

瓦伦达效应——不以物喜,不以己悲 /164

安泰效应——多说“我们”,少说“我” /166

鲁尼恩定律——做一个笑到最后的人 /168

螃蟹效应——锋芒毕露对你没有好处 /171

第二章 知错马上改 /174

热炉效应——老虎的屁股摸不得 /174

定势效应——有些经验不可靠 /176

海格力斯效应——别跟上司唱反调 /178

比伦定律——失败也是一种机会 /180

第三章 提升个人形象 /183

马太效应——建立个人品牌形象 /183

紫格尼效应——心急吃不了热豆腐 /185

冷热水效应——“秤砣”变小,你才能升值 /187

皮格马利翁效应——期待可以让你更有魅力 /189第八篇 职场修炼三:升职加薪,谋定而后动

第一章 先热热身 /192

过度理由效应——找找内部原因 /192

巴纳姆效应——别迷失了自己 /194

摩西奶奶效应——好好学习,天天向上 /196

木桶定律——成为不可替代的那一个 /198

第二章 职场防身术 /201

罗密欧与朱丽叶效应——好奇心害死猫 /201

巴霖效应——不要随便付出你的信任 /203

金鱼缸效应——办公室政治不可小窥 /205

毛毛虫效应——对你的领导说“不” /207

第三章 脱颖而出 /210

蝴蝶效应——细节决定成与败 /210

社会背景效应——增值你的价值 /212

沸腾效应——用耐心赢得最关键的1℃ /214

视网膜效应——做老板眼中的大红人 /216第九篇 自我解压:迎来职业生涯的春天

第一章 你还在抑郁吗 /220

踢猫效应——今天,你被踢了吗 /220

特雷默定律——不要再自寻烦恼了 /222

齐加尼克效应——谁拿走了你的轻松 /224

罗伯特定理——就这样认输了吗 /226

第二章 休息!休息一下 /228

詹森效应——职场减负计划 /228

卡贝定理——放弃无谓的坚持 /230

酸葡萄心理——为自己找一把梯子 /232

塞里格曼效应——可以休息,但绝不放弃 /234

第三章 走进“春天里” /237

蓝帕格定律——将压力转化成动力 /237

狗鱼效应——迎接每一次挑战 /239

杜利奥定律——一定还有另一条出路 /241

杜根定律——自信者无敌 /242