商务电子邮件写作大全+英语表达句典

第一部分 商务电子邮件写作常识

第1单元 商务电子邮件的高效写作方法

1 简单明了的电子邮件格式

2 邮件主题要一目了然

3 称呼语、导语及结束语

4 使用项目符号

5 只写一个主题

6 灵活分段

7 发送邮件前需要反复检查的地方

第2单元 成功商务电子邮件的特点

1 正文简洁明了

2 使用简单、口语化的表达用语

3 使用郑重的表达用语

4 避免使用命令语气

5 使用主动语态

6 多用并列结构

7 收集整理电子邮件常用语

8 通过语篇标记词衔接前后内容

9 更多考虑收件人的情况

10 消除有关语法的3个误解

第3单元 英文商务电子邮件写作常识

1 标点符号的使用及空格

2 日期和时间的表示方法

3 双引号与斜体

4 百分率、分数和货币单位

5 数字和计算

6 计量单位与温度

7 缩写词

8 美式英语与英式英语

第4单元 商务电子邮件最常用的10类意思的表达

1 感谢

2 关于……

3 抱歉

4 遗憾

5 希望……

6 可以……吗？

7 高兴

8 按照／根据……

9 祝贺

10 请……

第二部分 商务电子邮件写作及表达用语

第1单元 邀请

1 邀请参加活动及会议

附：可能获邀参加的活动

主要聚会及纪念庆典的种类

2 告知日程

3 接受邀请

4 拒绝邀请

5 活动及会议通知

6 发送会议纪要

附录：正式邀请函的格式

第2单元 祝贺

1 晋升

2 获奖与成功

3 公司成立纪念日

4 办事处及公司乔迁新址

5 个人纪念日

6 访华

第3单元 道歉

1 对未能及时回复表示道歉并予以解释

2 对给对方造成的不便表示道歉

3 对失误表示道歉

4 对发货延误表示道歉

第4单元 鼓励·安慰

1 向生病及遭遇事故的人表示安慰

2 哀悼

3 其他

第5单元 日常通知

1 代他人发邮件

2 告知负责人变更

3 告知办事处、分公主司搬迁

4 告知暂时不在公司

5 告知暂停营业

附：中国的主要节假日

第6单元 介绍公司·提议合作

1 介绍公司

附：主要的行业种类

2 介绍新产品及新服务项目

3 提议合作

附：关于合作关系的词语

4 介绍其他客户

第7单元 约定

1 约定

2 接受与拒绝约定

3 变更约定

第8单元 通告·通知

1 通告进展情况

2 要求回复

3 告知出差及访问

4 告知价格变动

5 员工之间信息交流

6 公司内部通知

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