说服力

说服力
作 者: 陈海燕
出版社: 地震出版社
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作者简介

  陈海燕CEO演讲教练,销售成交教练,ACIC国际注册高级职业培训师,组织境教系统研习社创始人,五色堇青少年成长规划平台创始人,公众演讲研习社、智富书院公益项目发起人。18年企业管理与教育培训实战经验,躬耕于教育培训事业,从实战中来到实战中去。其擅长“招商路演、销讲成交、公众演讲、精准说服、高情商领导力修炼、组织境教系统建立与运营、企业商学院建立与运营、终端连锁标准化体系建立与运营”等培训与咨询,并以“专业化的教练方法、体验式的教学手法、运用建构主义的认知模式”的培训特色深受学员喜爱。她打造的“现学现用”“理论 工具 实践”的实战实效实操的咨询式训练课程,全面提升了学员的实操技能,实现绩效倍增,达成了真正的多方共赢。

内容简介

本书是一本全面解读说服力的书籍,内容涵盖了说服力的方方面面,并从实用性的角度出发,通过对具体案例的解读,再融入相关专业知识,深刻阐述了说服力的诸多理论知识和实战方法,达到有效地说服他人的沟通目标。 本书部分以“拥有说服力,你的未来更精彩”为主线,详细介绍了掌握说服力的重要性、说服的三段式、如何用故事来进行说服的方法、台风四定法则、如何有效运用肢体语言、说服 发问技巧以及精彩说服结尾四部曲等说服他人的实用性技巧。第二部分则以“公众演说”为说服主线,辅以公众说服的三板斧为牵引,详细诠释了有效练就公众说服的技巧和公众说服的六大黄金步骤、如何梳理演说的逻辑结构来有效说服成交技巧等公众说服的实效性技巧。第三部分以“沟通对象不同,说服力的表现也不同”为切入点,从职场层面:老板、上司、下属、同事、客户等沟通对象阐述如何运用说服力的技巧完成商业沟通;从家庭层面:长辈、孩子、亲朋好友等沟通对象来讲述如何运用说服力的技巧达成温情沟通。这不仅是一本提升个人说服能力的书籍,更是一本可读性很强的沟通工具书。

图书目录

部分 拥有说服力,你的未来更精彩

章 说服力有多大,影响力就有多大

学会说服力的人,处处受欢迎

所谓说服力,就是要说得动听,听着悦耳

说服力强了,沟通更顺畅

说服力是每一个成功者的基本功

多一分说服力,多一分魅力

第二章 这样说,话语更具说服力

感同身受,产生共鸣的话语更有说服力

言行合一,有说服力

做好说服的三段式:凤头、猪肚和豹尾

一简、二清、三活,说服的话更讲究

善用故事,旁敲侧击的说服更有力

第三章 说服他人不只是说对话那么简单

注重形象,良好的印象是说服的开端

明确目标,有目的地说服他人

知己知彼,开口前先了解对方

同频才能交流,交心更易说服

肢体语言的说服力,态度比语言还重要

台风四定法则:站定、笑定、眼定、身定

第四章 练就高效说服力,你需要下足功夫

热情问候,为成功说服创造良好氛围

用心准备内容,每一次说服都要有备而来

让赞美成为说服他人的利器

掌握发问技巧,问比说更有说服力

真诚永远是说服他人根本的武器

善始善终,精彩结尾四部曲

第二部分  公众演说,打造你的超级说服力

章 快乐自信,无敌的公众说服力

公众演说是说服的利器

克服舞台恐惧,才能促进说服成功

说服公众的三板斧:信、讲、演

重复、记录、回应,让你的公众说服力快速成长

寻找榜样,让榜样带动说服力的提升

放大自己的优点,让公众尽情地“崇拜”你吧

第二章 公众说服的六大黄金步骤

身份:我是谁

缘由:我今天为什么站在这里

内容:我要讲什么

好处:我要讲的对你有什么好处

证明:我用什么来证明我讲的是真的

震撼:讲一个具有震撼性的故事

第三章 这样说,让公众说服更有力量

保持亲和力,说服不是强制要求

幽默开场,用笑声拉开说服序幕

互动说服,让听众轻松跟你走

有效控场,让公众说服更容易

激发听众的好奇心,调动现场氛围

锻造公众说服力的八大妙招

第三部分  沟通对象不同,说服力的表现也不同

章 与上司沟通:赢得上司的赏识与信任

把握时机,直奔主题

老板关注什么就重点说什么

先赞美,再指出老板的错误

申请加薪的说话技巧

第二章 与下属沟通:让下属心服口服

让“亲民”成为你的领导特色

少下命令,多与下属讨论商议

话语激励,让下属干劲十足

当众表扬,给下属面子和荣耀

私下批评,下属更愿接受

第三章 与同级同事沟通:让同事刮目相看

幽默轻松,博得同事好感

和气处理分歧,减少冲突

巧沟通,让误会烟消云散

性格不同,说话的技巧也不同

先美言再请同事帮忙

第四章 与客户交谈:赢得客户的信任

像专家一样说话,客户才肯信

试试用数字,更有说服力

讲个好故事,胜过一堆大道理

永远不要和客户争执

销售场合,忌“假、大、空”

让客户主动为你转介绍的秘密

不要让客户觉得你在强买强卖

第五章 其他沟通对象:如何更有说服力

这样与长辈说话更有说服力

与爱人说话要用温情打动对方

想让孩子听你的,说话就要有方法

与亲朋好友这样沟通更合适

如何一开口就让陌生人听你的

结语:积极改变自我,做一个有影响力的人