实用公关英语：汉英对照

目 录

编者前言

BookOne

Sp 0kenExpressions

公关英语口语

PartIFunctlonalExpressions 功能会话

1.Greeting问候

2.Introduction介绍

3.Appointment约会

4.Invitation邀请

5.Apology道歉

6.Complaint抱怨

7.Compliment称赞

8.COngratulation祝贺

9.Gratitude感谢

10.AskingDireCtions问路

Part ⅡSituati oual Exoressi ons 情景会话

1.Hotel旅店

2.Shopping购物

3.Banking银行

4.TravelAgency旅行社

5.Customs海关

6.Bus&Taxi公共汽车和出租车

7.Airport航空港

8.Railway&Subway铁路和地铁

9.Dance舞会

10.Hospital医院

Part ⅢN otio nalExp ressio ns 意念会话

1.Weather&Climate天气

2.FoodandCoo king烹调

3.ClothingandTailoring服装

4.HousingandFurnishing家居

5.HealthandMedicine医疗保健

6.Telephone电话

7.HolidaysandFestivals节假日

8.SportsandExercises运动和健身

9.SocialCustoms社会风俗

10.Environment环境

BookTWo

WrittenExpressions

公关英语写作

Part I Layout ofEnglishLet ters 书信格 式

I.GeneralIntroduction绪论

Ⅱ.MakingYourLetterAttractive使书信外表更具吸引力

Ⅲ.FormatofEnglishLetters英文信的正确格式

Ⅳ.StructuringtheEnglishLetters英文书信的结构

V.ClearandUnadornedLanguage清晰而朴实的语言

Ⅵ.AddressinganEnvelope信封写法

PartⅡSocial Letters 社交书信

1.LettersofGreetings，CongratulationsandThanks问候

信、祝贺信和感谢信

2.LettersofInvitationandResponse请柬与答函

3.LettersofApplicationandEmployment申请信与求职信

I.ApplicationsforEntrytoaCollege留学申请信

Ⅱ.ApplicationforajobandReplies求职信及

其回复

Ⅲ.LetterofReferences介绍信

Ⅳ.Recommendation推荐信

V.Resume履历表

Ⅵ LetterofResignation辞职信

4.LettersofConsolation，CondolenceandApology慰问信、

吊唁信和道歉信

5.LettersofRequest请求信

Part Ⅲ Com merc ialCorr espo nncence 商业 信函

1.EstablishingBusinessRelations建立贸易关系

2.EnquiriesandQuotations询盘与报价

3.OrdersandReplies定货

4.PackingandDispatch包装和装运

5.PaymentandCOllection付款与催收

6.COmplaints，ClaimsandAdjustments投诉 索赔与理

Part ⅣAdver tisen t 广告

I.GeneralInntroduction概述

Ⅱ.ClassifiedAdvertisements分类广告

Ⅲ.DisplayAdvertisements醒目排印广告

编者后记