让话题火热有趣的说话术

让话题火热有趣的说话术
作 者: 野口敏 刘淳
出版社: 江苏凤凰科学技术出版社
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作者简介

  [日]野口敏,毕业于日本关西大学经济学系,TALK&TALK说话教室创始人。他以“对话是感受的抛接球”为主旨,深入研究沟通技巧,教授学生如何将对话变得易于理解和接受。他的研究方向包括职场中所需的沟通能力、推广能力、演讲能力,以及家庭生活中夫妻、亲子间的对话等。此外,他还在员工培训、企业文化塑造等方面为大型企业提供专业意见,是一位有多方面建树的沟通专家。

内容简介

《让话题火热有趣的说话术》是日本资深沟通专家野口敏用近三十年教授说话技巧的经验著成的,40篇文章再现各式各样的社交情境,对比不同说话方式带来的不同效果,并用简洁、易懂的语言分析其中的心理规律,帮助读者掌握说话的诀窍,绕过沟通的雷区。初次见面,如何快速抓住对方的心?怎样的说话方式能活跃气氛?怎样才算真的会倾听?如何跟不爱说话、不好说话的人打交道?上述种种,都会在本书中找到答案。

图书目录

Part1

这样说话,7秒就能抓住对方的心

第一次见面自然开启话题的法宝!

01  你会对首次见面者主动打招呼吗? / 7

02  眼神接触——良善沟通第一步 / 11

03  一个眼神,改变人生 / 15

04  把握与家人互动的每一刻 / 19

05  在一瞬间给人好印象 / 23

06  和首次见面者瞬间拉近距离的诀窍 / 27

07  用慰劳的话语切入聊天模式 / 31

08  聊天要简短,先观察对方的反应 / 35

09  抓住对方在意之事,话题自然来 / 39

10  名片——自然开启话题的法宝 / 43

专栏1  少些顾忌,多些信任——爱与融洽的大绝招 / 47

Part2

冷场王VS人气王的说话方式

改变说话方式,否则会聊不下去!

01  聊天的魅力 / 50

02  专注对方的情绪而非分析话题 / 54

03  “示弱”是一个万能话题 / 58

04  STOP!别再给女性提建议了 / 62

05  被问到不想说的事,可以这样转移话题 / 66

06  请接纳他人的泄气话 / 70

07  别说“办不到”,要说“你会怎么做” / 74

08  别再显摆知识了!女性不吃这套! / 78

09  让对方尽情抱怨 / 82

10  挫败的经历更有价值 / 86

专栏2  我也曾经被人讨厌! 连专家都拒绝不了“给人建议”的诱惑 / 90

Part3

学会倾听、良好响应,将无所不聊

不知不觉间,对方的话匣子已然打开!

01  你真的会倾听吗? / 93

02  克制自己说话的欲望,良好响应、理解对方 / 97

03  身体正面对着说话的人,能提高信赖度 / 101

04  让对方开口畅谈的三种用语 / 105

05  你是否总用疑问句作为对话的开始?/ 109

06  沉默也是一种技巧 / 113

07  站在对方的立场与年轻人聊天 / 117

08  让你深得女人心的说话方式 / 121

09  为何父亲节没母亲节受重视? / 125

10  寻找情感共鸣,释放被压抑的感情 / 129

专栏3  和妻子对话,让我也伤透脑筋!/ 133

Part4

这些谈话技巧让不善言辞的人开怀畅聊

令你困扰的人,就用这招来对付!

01  “最近如何”是典型的偷懒问句 / 135

02  这种问句,即使对方不善言辞也能轻松回答 / 139

03  让对方以“YES”或“NO”来轻松应答 / 143

04  会不会聊天,差别就在这里!/ 147

05  “请教教我”,男女老少通吃的魔咒 / 151

06  让人沉默以对的“为什么”“怎么会”/ 155

07  引导对方说出点子,绝不要在会议上说“一定 有吧”/ 159

08  对于成绩不佳的孩子和下属,你该这么问 / 163

09  对于推卸责任的下属,请试着这么问 / 167

10  意见不合时,请耐心聆听对方的说法 / 171