| 作 者： | 本社 |
| 出版社： | 中国和平音像电子出版社 |
| 丛编项： | 昂秀 |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 商务英语 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
商贸口语篇
建立业务关系
Section1-建立业务关系
Section2-价格与付款
Section3-包装与运输
Section4-保险、索赔与纠纷
价格与付款
Section1-询价
Section2-报价
Section3-商议价格
Section4-折扣
Section5-佣金
Section6-下订单
Section7付款方式
包装与运输
Section1-包装
Section2-运输
保险、索赔与纠纷
Section1-保险
Section2-投诉与索赔
Section3-拒绝赔偿
Section4-同意赔偿
秘书、助理英语
接待来客
Section1-机场迎接客人
Section2-接待来客
Section3-送别来客
提成安排
Section1-安排老板日程
Section2-安排会议
Section3-安排预约
银行职员英语
一般业务
Section1-业务咨询
Section2-开户业务
Section3-存取款业务
Section4-汇款业务
Section5-挂失与销户业务
Section6-银行卡业务
其他职能
Section1-外汇兑换业务
Section2-支票业务
Section3-零钱兑换业务
邮局职员英语
一般业务
Section1-邮局业务咨询
Section2信件业务
Section3-包裹业务
其他业务
Section1-信封邮票销售
Section2-报刊杂志业务
宾馆服务英语
前台服务
Section1-客房预订
Section2-接待登记
Section3-投诉处理
Section4-为顾客结账退房
客房服务
Section1-引领客房
Section2-整理客房
Section3-洗衣服务
Section4-送餐服务
Section5-叫醒服务
Section6-设施维修服务
商场部服务
Section1-在珠宝工艺品店
Section2-在丝绸店
餐厅服务英语
接待服务
Section1-接听订餐电话
Section2-领座
Section3-请客人点餐
Section4-菜肴介绍
其他服务
Section1-上菜
Section2-处理顾客抱怨
Section3-结账送客
售货员英语
接待顾客服务
Section1-招呼顾客
Section2-产品介绍
Section3-产品价格
Section4-售后服务
Section5-送别顾客
售货员销售商品服务
Section1-服装销售
Section2-鞋帽销售
Section3-食品销售
Section4-电器销售
Section5-化妆品销售
Section6纪念品销售
出租车英语
接待乘客
Section1-招呼乘客
Section2-途中询问
Section3-向乘客收费
解释交通道路状况
Section1-解释路面状况
Section2-解释行驶故障
……
日常口语篇
交际口语篇
出国口语篇
职场口语篇
……
