心理学与社交技巧

第1章　首因效应，留下完美的第一印象 001

初次见面，得体的社交形象 002

一颦一笑，绽露个人风采 005

迷人发型，增添加分值 008

妆出风采，展现个性 010

服装穿着与搭配技巧 014

第2章　洞悉人心，察言观色辨别真伪 019

解码语速与音色的秘密 020

言在此，而意在外 022

从口头禅读懂对方的性格 025

人如其装，装如其人 028

洞悉不经意的一个眼神 032

揣摩对方的坐立行的姿态含义 035

第3章　社交情商，坚持本心智慧做人 039

不动声色，情绪不外露 040

把优越感送给对方 042

化解尴尬，巧打圆场 045

所以情商高，就是看破不说破 048

说话，就是给自己留有余地 051

第4章　瀑布效应，良言一句三冬暖 055

审时度势，说话得分场合 056

换位思考，说对方想听的话 059

可口可乐效应，赞美的话都爱听 062

言语风趣，逗乐众人 065

沉默是金，无声更有声 068

言语救场，和谐气氛 072

第5章　南风效应，以心换心暖人真情 077

人情多储蓄，来日好办事 078

低调做人，更容易博得对方好感 081

学会包容，换来对方真心相待 084

乐于助人者得厚报 087

善于倾听，给予对方回应 090

第6章　蝴蝶效应，细微小事不容忽视 095

正确的握手礼仪 096

寒暄致意，留下好印象 099

容易忽略的关门礼仪 102

精彩的自我介绍，深入人心 105

找一个好的聊天话题 109

第7章　交心策略，运筹帷幄决胜千里 113

探明心意，再展开沟通 114

同理心效应，拉近彼此距离 118

暴露缺点，让对方更亲近 121

不按常理出招，占据先机 123

互惠互利，关系更长久 127

第8章　互惠效应，不可逾越的社交距离 131

尊重对方，就是尊重自己 132

相信自己，才能坦然面对他人 135

说话好听，人自然也受欢迎 139

偶尔糊涂，凡事不必太较真 142

别总是习惯性否定他人 145

第9章　社交博弈，或攻或守见招拆招 149

面对暴脾气，以柔克刚 150

对方尖酸刻薄，绕道而行 153

如何应对吝啬鬼 155

对方蛮横无理，灵巧应对 158

面对疑心病，想办法赢得信任 161

第10章　变通策略，从容不迫应付自如 165

如何应对冷场情况 166

被拒绝时别那么在意 167

机智语言化解难堪氛围 171

淡定应对他人的质问 173

有效化解矛盾和冲突 177

巧妙应对冷遇境况 180

参考文献 184