| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一章 概述
第一节 诚信及其内涵
第二节 诚信管理与诚信管理体系
第三节 诚信管理体系标准的意义和作用
第二章 GB/T 31950《企业诚信管理体系》简介
第一节 诚信管理辨析
第二节 诚信管理的原则和方法
第三节 标准的适用范围和结构设置
第三章 诚信管理体系的要求和承诺
第一节 诚信管理体系要求
第二节 承诺及履行
第四章 诚信管理体系的策划
第一节 过程控制
第二节 最高管理者的职责
第三节 诚信要素的识别、管理及控制
第四节 承诺履行和跟踪
第五节 应对风险和机遇
第六节 应对变化
第五章 诚信管理体系的支持过程
第一节 资源保障
第二节 诚信意识培养
第三节 诚信信息交流
第四节 文件
第六章 诚信管理体系的管理实现
第一节 策划和控制
第二节 承诺识别和确定
第三节 承诺履行和跟踪
第七章 诚信管理体系的检查与分析
第八章 诚信管理体系的持续改进
第九章 企业诚信管理体系审核
第十章 标准的应用前景
第一节 与其他相关管理体系标准的关系
第二节 开展企业诚信管理体系认证
第三节 开展标准自我评价
参考文献