| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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引言
第一部分寓言
第1 章 一支运转失灵的团队
这支团队是如此涣散,大家几乎从来没有达成过一致意见,会议上的讨论既缓慢又缺乏生气,他们之间几乎没有真正的交流。
故事背景
凯瑟琳
受聘的理由
大家的不满
观察
管理团队
第2 章 点燃团队希望之火
一支四分五裂的团队就像手术时接错了的胳膊或腿,要修复它总是要经历痛苦的。有时你需要重新打断它才可以更好的愈合。
第一个考验
坚持
获得授权
纳帕谷会议
CEO 的讲话
讨论
紧张局势
袒露自己
再进一步
池塘边的谈话
大家的反应
优点和缺点
自我
制定目标
深入分析
反击
五大障碍
趁热打铁
明确目标
第3 章重磅出击
“我不想失去你们中的任何一个人,所以我让米琪离开。”
必要的纠正
希望之火
泄密
第二次纳帕谷会议
艰难前进
共担责任
个人成绩
辞退
离开或改变
沉重一击
打消疑虑
重整旗鼓
第4 章收获
在接下来的一年,公司的销售额一路攀升。
收获
士气高昂
一路攀升
第二部分模式
模式概述
五大障碍共同形成了一个模式,每一项都可能成为致命杀手。
团队评估
这份调查表是衡量你的团队受五大障碍影响的诊断工具。
了解并克服五大障碍
如何克服团队协作的五大障碍?
第一大障碍:缺乏信任
第二大障碍:惧怕冲突
第三大障碍:欠缺投入
第四大障碍:逃避责任
第五大障碍:无视结果
总结
附录
时间安排介绍:凯瑟琳的方案
团队协作的特殊榜样
致谢