印刷行业推行ISO9000：2000标准实用指南

　　杨永华，高级工程师，国际IRCA注册高级审核员。作者具有较丰富的理论和实践经验，除了国营企业的工作经验外，还曾任职于美资、日资、英资以及港台企业，其中包括著名企业管理公司及国际一流的认证公司等。作者长期从事企业管理的实际工作，主持及参与过电子电器、机械化工、信息通信、玩具塑胶、酒店商场、学校银行、供水供电、旅游饮食等多个行业的咨询辅导工作，协助他们实施ERP、CRM、TQM、HACCP、SA8000、OHSAS18001、ISO14000、TS6949/QS9000、ISO9000、TL9000、GSP、EN46000等项目，具有较丰富的实际经验。

本书介绍了 ISO9000：2000质量管理体系标准的理解、ISO9000质量体系的内容解析、ISO9000质量体系文件的编写概论等内容。