药店零售与服务技术（第2版 第三轮）

　　王桂梅，女，副教授，1993.07毕业于沈阳药科大学药物化学专业，2008.12 获山东大学药学院专业硕士学位，山东药品食品职业学院经营与管理专业骨干教师。致力教学改革，主要承担《药学综合》、《药化》等5门专业课程教学，副主编、参编教材6部。参加3门省级资源共享课建设，主持参与课题10余项，主持项目获山东省教学成果二等奖，指导学生参加山东省创新创业大赛、社会实践活动并多次获奖。2020年获全国市场监管系统科普大赛一等奖。

本教材是全国医药中等职业教育药学类“十四五”规划教材之一，依据《国家职业教育改革实施方案》精神，融合新的职业教育要求，紧密衔接国家职业资格标准和法律法规，按照《药店零售与服务技术》教学大纲的基本要求和课程特点编写而成的书网融合教材。全书分为9个模块，共36个任务，内容与药店零售的典型工作岗位紧密联系，涵盖学生从事药店零售与服务的知识、技能与素养，包括认识药店、职业道德与规范、药店基本管理、药品验收与保管、药品陈列与养护、药品销售、药店药学服务、收银与结算、职业规划等。教学模拟药店零售过程和岗位技能服务标准，突出实践技能培养，增强教学实用性、针对性。本教材可供中职药学类、药品经营与管理等专业教学使用，也可作为药学工作者学习和培训教材。