安全的新内涵与实践：基于韧性理论

第一章安全管理年鉴2016

1.1管理“不存在”的东西

1.2安全管理：注重细节

1.3通过从事故中学习实施安全管理

1.4通过日常表现实施安全管理

1.5安全-I与安全-II

1.6安全作为一种“解毒剂”

第二章“韧性”是什么

2.1韧性概念的起源

2.2韧性的负面含义

2.3组织的韧性水平如何？

第三章韧性表现的基础

3.1工作的应然状态和实然状态

3.2个人或组织的“行为机制”

3.3从个人表现到文化

3.4韧性潜能

3.5插曲：论整体性解释

第四章韧性的潜能

4.1响应潜能

4.2响应潜能的特征

4.3监测潜能

4.4监测潜能的特征

4.5学习潜能

4.6学习潜能的特征

4.7预测潜能

4.8预测潜能的特征

4.9预测潜能存在的问题

4.10其他潜能？

第五章韧性评估表

5.1过程管理的基本要求

5.2测量或评估？

5.3评估四种潜能

5.4对响应潜能的评估

5.5对监测潜能的评估

5.6对学习潜能的评估

5.7对预测潜能的评估

5.8替代指标度量

5.9如何呈现评估结果

5.10诊断性问题和持续影响性问题

5.11如何使用韧性评估表来管理韧性表现的潜能

第六章由韧性评估表到韧性评估模型

6.1组织的结构模型

6.2组织运作的功能模型

6.3功能模型的进一步开发

6.4完整的韧性评估模型

6.5韧性潜能的通用模型

第七章开发韧性的潜能

7.1改变组织文化

7.2改变实践行为

7.3第三种方式

7.4“功能失调”和具有“韧性”的组织

7.5开发监测潜能

7.6开发学习潜能

7.7开发预测潜能

7.8选择如何开发韧性潜能

7.9管理韧性潜能

7.10使用韧性评估表

第八章安全的演变

8.1测量的变化

8.2安全文化的变化

附录：功能共振分析方法入门简介

原则1：成败等价

原则2：近似调整

原则3：涌现

原则4：功能共振

FRAM模型的基本概念

上游功能与下游功能

FRAM模型的图形表示

参考文献

术语表

索引

图表目录

图目录

图1.1从事故中学习以管理安全6

图1.2通过日常表现来管理安全7

图3.1工作的应然状态和实然状态22

图4.1学习的先决条件53

图5.1安全文化之旅66

图5.2关于效率和充分性的指标分布76

图5.3组织学习中的延迟80

图5.4响应潜能评估(第4个月)89

图5.5响应潜能评估(第8个月)92

图6.1层级组织结构的通用模型99

图6.2组织行为和变化的因果模型100

图6.3BSC战略地图101

图6.4基于FRAM的韧性潜能基础模型108

图6.5学习功能的FRAM模型111

图6.6韧性潜能的FRAM模型113

图7.1组织文化是表面的物质文化、拥护的价值观和基本假设的交集120

图8.1安全的模糊性135

图8.2测量类型:产品、过程、指标139

图A.1功能共振分析方法中的功能147

表目录

表5.1缺乏认知的后果65

表5.2有关响应潜能详细问题的示例72

表5.3一个评估响应潜能的问题示例73

表5.4有关监测潜能详细问题的示例77

表5.5一个评估监测潜能的问题示例77

表5.6有关学习潜能详细问题的示例81

表5.7一个评估学习潜能的问题示例82

表5.8有关预测潜能详细问题的示例85

表5.9一个评估预测潜能的问题示例85

表6.1FRAM对响应潜能的描述103

表6.2FRAM对监测潜能的描述104

表6.3FRAM对学习潜能的描述104

表6.4FRAM对预测潜能的描述105

表6.5FRAM对的描述106

表6.6FRAM对的描述106

表8.1对“不可接受的风险”的可能反应131