网上购物与开店入门与进阶

第1章 网上购物与开店的优势

1.1 网上购物的优势

1.2 网上开店的优势

1.3 网上开店的硬件和软件配置

1.3.1 硬件配置

1.3.2 软件配置

1.4 当前流行的网上购物与开店平台

1.4.1 淘宝网

1.4.2 易趣网

1.4.3 拍拍网

1.5 高手解答

第2章 淘宝购物的前期准备工作

2.1 注册电子邮箱

2.2 成为淘宝会员

2.2.1 注册淘宝会员

2.2.2 编辑个人信息

2.2.3 设置密码保护

2.3 开通支付宝帐户

2.3.1 注册支付宝帐户

2.3.2 支付宝实名认证

2.4 申请网上银行

2.4.1 办理银行卡

2.4.2 开通网上银行

2.4.3 使用网上银行为支付宝充值

2.5 使用阿里旺旺

2.5.1 下载阿里旺旺

2.5.2 安装阿里旺旺

2.5.3 登录阿里旺旺

2.5.4 阿里旺旺的系统设置

2.5.5 阿里旺旺的分组功能

2.5.6 添加联系人

2.5.7 快速查看聊天记录

2.6 高手解答

第3章 淘宝购物指南

3.1 搜索商品

3.1.1 按分类搜索商品

3.1.2 按店铺搜索商品

3.1.3 使用淘宝搜索引擎

3.1.4 收藏店铺和商品

3.2 与淘宝卖家交流

3.2.1 买家向卖家发送站内信

3.2.2 卖家回复买家的站内信

3.2.3 在商品页面上给卖家留言

3.2.4 回复买家的留言

3.2.5 使用阿里旺旺与卖家交流

3.3 购买商品

3.3.1 淘宝网上商品出售的形式

3.3.2 了解卖家信用

3.3.3 购买一口价商品

3.3.4 确认收到商品

3.3.5 给卖家评价

3.3.6 处理交易纠纷

3.4 高手解答

第4章 淘宝开店的前期准备工作

4.1 了解淘宝网

4.1.1 淘宝网的创立

4.1.2 淘宝网上当买家

4.1.3 淘宝网上当卖家

4.1.4 淘宝网特色服务

4.2 淘玉开店的优势

4.2.1 免费开店

4.2.2 享受淘宝网的优质服务

4.2.3 淘宝服务热线

4.3 准备合道的软件

……

第5章 淘宝开店指南

第6章 淘宝商品销售

第7章 美化网店元素

第8章 淘宝店铺推广

第9章 寻找商品货源

第10章 选择合适的物流发货

第11章 易趣网买卖指南

第12章 拍拍网买卖指南

第13章 电脑安全防护与系统安装