真话巧说 不误事不伤人

真话巧说 不误事不伤人
作 者: 马克·墨菲 吴奇志
出版社: 人民邮电出版社
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作者简介

  马克·墨菲,全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业家提供过建议,几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半企业,《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。

内容简介

在职场当中,我们会遇到很多艰难对话时刻,说真话容易伤人,说假话可能会给企业带来损害,所以每个人都有必要学习如何真话巧说。本书以说真话为前提,基于大量的科学研究和心理学方法,作者给《财富》500强企业家提供咨询服务的经验,提出了了解真相杀手、聚焦真相、换位思考、设定你的目标、开始谈话而非对抗、创造文字图片、结构化倾听、分享事实八个步骤,帮你破解说真话难的痛点,收获同事和领导的信任。

图书目录

译者序

引言 01

第 1章 真相杀手(为什么我们抵制刺耳的真相)17

第 2章 聚焦事实 43

第3章 换位思考 61

第4章 设定你的目标 81

第5章 开始谈话而非对抗 105

第6章 创造文字图片 131

第7章 结构化倾听 155

第8章 分享事实 181

结语 210

致谢 221