理解和运营商业模式

第１ 章　商业模式———让人觉得精妙的经营方式…………………… １

一、商业模式给你的感觉…………………………………………………… ３

二、商业模式的兴起探讨…………………………………………………… ５

三、商业模式和传统经营的关联…………………………………………… ９

第２ 章　商业模式是什么………………………………………………… １１

一、传统经营的特点……………………………………………………… １３

二、商业模式经营特点一： 利用一切可以利用的资源………………… １３

案例１： 智能手机为什么能够迅速崛起……………………………… １４

案例２： 数据收集平台公司的建设…………………………………… １４

三、商业模式经营特点二： 重要的是实现功能………………………… １７

案例１： ３６０ 杀毒软件的横空崛起…………………………………… １８

案例２： 为什么ＹＹ 能够在即时沟通红海中生存…………………… １９

四、商业模式经营特点三： 盈利方式更多的是间接化、多元化……… ２１

五、商业模式的定义……………………………………………………… ２３

第３ 章　不同创新程度的商业模式……………………………………… ２５

一、企业内部运作调整与创新…………………………………………… ２７

案例１： 看到地铁空间机会的报纸…………………………………… ２７

案例２： 有效组织社会力量的某社区厨房项目……………………… ２９

二、外部用户、资源共舞………………………………………………… ３２

案例１： 建立生态圈的某烘焙服务公司……………………………… ３２

案例２： 星尚传媒———超越传统频道运作…………………………… ３５

三、解决市场空白点……………………………………………………… ３９

案例１： 锦江之星有效解决出行住宿难题…………………………… ３９

案例２： 从微小的地方发现巨大商机的绿山咖啡…………………… ４２

第４ 章　创新！ 创新！ 新的事物已经来了…………………………… ４７

一、创新的流程化操作思维……………………………………………… ４９

二、在互联网背景下， 有趣的创新形式………………………………… ５７

案例１： 无线Ｔ 恤， 连设计师都没有的服装公司…………………… ５７

案例２： 众筹创新， 利用群众的力量………………………………… ６０

三、Ｃ２Ｂ 真的要来了……………………………………………………… ６３

四、颠覆者的出现………………………………………………………… ６７

五、未来企业形态的预测………………………………………………… ７２

第５ 章　覆盖和渗透………………………………………………………… ７９

一、资源可能变成包袱…………………………………………………… ８１

二、企业的价值基础遇到了重大挑战…………………………………… ８２

案例１： 受到网络冲击的卖场和交易中心…………………………… ８２

案例２： 网络媒体对传统媒体的价值覆盖…………………………… ８３

三、核心利润源受到了直接攻击………………………………………… ８５

案例： ＹＹ 免费教育对新东方的冲击………………………………… ８５

四、资源合作成为常态…………………………………………………… ８７

案例： 菜鸟的资源协作和整合思维…………………………………… ８７

五、新的操作提出新的要求……………………………………………… ８８

案例１： 传统广告公司遇到的挑战…………………………………… ８９

案例２： 某小型Ｏ２Ｏ 项目对提升客户成交服务的效果……………… ９０

六、润物细无声， 新技术的渗透………………………………………… ９５

案例１： 移动互联网、大数据………………………………………… ９５

案例２： 量子加密技术………………………………………………… ９５

案例３： ３Ｄ 打印、住宅标准化技术…………………………………… ９６

第６ 章　丰富多彩的盈利方式…………………………………………… ９９

一、商业模式中最常规的盈利模式设计………………………………… １０１

二、几种常见的盈利模式………………………………………………… １０３

第７ 章　你需要一个独到的视角……………………………………… １０７

一、看到的现象和能运作的逻辑并非完全一致………………………… １０９

案例１： 不同视角看淘宝———社会问题的解决……………………… １０９

案例２： 两种角度看携程网———行业问题的解决…………………… １１４

案例３： 并不是很容易模仿的竞争优势———企业独特优势的建立… １１６

二、往前拓展一步， 思路会更加开阔…………………………………… １１９

案例１： 在现有的资源上前进一步： 某物业公司的经营拓展……… １１９

案例２： 某技术创业公司： 好产品， 就要自我证明………………… １２２

三、巧妙地利用各种资源和时机………………………………………… １２３

案例１： 严介和： “亏” 出来的商业信用…………………………… １２３

案例２： 借助社会力量增强自身设计力量的服装公司……………… １２５

第８ 章　商业模式需要运营能力的支撑……………………………… １２９

一、设计出新的战略和商业模式………………………………………… １３１

二、新的商业模式需要细化到策略层面………………………………… １３３

三、策略进一步落实到部门和责任主体………………………………… １３６

四、商业模式需要一定的能力体系保证………………………………… １４１

五、更为柔性的绩效激励………………………………………………… １４６

第９ 章　组织结构和文化对商业模式的促进………………………… １４９

一、成为互联网思维典范的传统企业———组织设计…………………… １５１

二、为什么要把７０％的时间都花在找人上———人员选择…………… １５６

三、建立能够发挥战斗力的团队———团队建设………………………… １６０

四、值得借鉴的好传统…………………………………………………… １６４

五、管理三境界…………………………………………………………… １６６

第１０ 章　我设计的两个商业模式……………………………………… １７１

第一个项目： 中国传统艺术品平台……………………………………… １７３

第二个项目： 商业模式沟通平台………………………………………… １７５

后记…………………………………………………………………………… １７７