人工智能与变革管理

部分 人工智能的生产率悖论

一、人工智能的产业应用：技术研发驱动市场需求

二、人工智能应用效果：尚不明确

三、从IT生产率悖论到AI生产率悖论

四、破解人工智能生产率悖论的途径：人工智能与变革管理

第二部分 思辨篇

一、管理范式重构：从工业经济时代到数字经济时代

二、组织管理之变：颠覆性的重建

三、劳动力之变：重塑

四、工作生活方式之变：模糊的边界

五、信息系统设计之变：从笛卡尔到海德格尔

六、价值链之变：数字化

七、企业形态之变：平台化

八、信息传播之变：智能传播

九、治理之变：数字化权力

十、战略思维之变：Outside-in Thinking

十一、教育之变：谈谈新商科

1.新商科的产生背景

2.新商科的概念与内涵

3.新商科的实施方法论

十二、挑战与方向：“人-机”关系

第三部分 研究篇

一、人工智能组织采纳的影响因素研究：以味霸炒菜机器人为例

1.人工智能产品企业落地应用中面临的组织采纳问题

2.组织信息技术采纳的TOE框架（技术-组织环境）及研究方法

3.研究对象选取：味霸炒菜机器人

4.研究设计

5.数据分析

6.研究结论

二、用户对在线客服聊天机器人信任的影响因素研究

1.客服机器人应用落地中的消费者信任问题

2.信息技术消费者采纳的理论及消费者信任理论

3.研究对象选取：阿里小蜜

4.研究框架设计

5.研究设计

6.数据分析

7.研究结论

三、人工智能组织落地应用中的员工因素：基于隐性成本理论

1.人工智能组织落地应用中隐性成本问题

2.隐性成本理论

3.研究对象选取：某知名审计企业的审计流程自动化应用

4.研究设计

5.数据分析

6.研究结论

四、智能自动化技术在组织中的应用：基于扎根理论

1.智能自动化技术组织应用中的问题：以审计行业为例

2.智能自动化及其在审计行业的应用

3.扎根理论

4.研究设计

5.数据分析