哈佛经典谈判课

作　者：	德雷克阿顿张亮
出版社：	北京联合出版公司
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作者简介

　　【英】德雷克.阿顿（Derek Arden） 2016年全英排行首名的谈判大师，英国专业演讲协会会长。毕业于哈佛大学商学院，是哈佛大学谈判项目的创始人之一、《谈判力》合著者威廉.尤里深感自豪的学生。德雷克曾在亨利商学院（Henley Business School）任教长达12年，现任萨里大学（Surry University）工商管理学硕士项目（MBA）教授。此外，德雷克还拥有自己的谈判咨询公司，为世界众多知名企业和组织提供谈判咨询服务，普华永道（PWC）、英国特许会计师管理工会（CIMA）、苏格兰皇家银行、巴克莱银行、美国演说家协会、奥雅纳工程顾问公司、其礼律师事务所等众多全球500强企业和知名机构都曾邀请他指导谈判项目以及培训员工。

内容简介

为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”？专业谈判技巧，你能打几分？谈判之前必须做的5件事，你知道吗？如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES！” 处理冲突的5种模式，你了解几种？ ………… 英国专业演讲协会会长德雷克·阿顿，将自己从事谈判工作25年的谈判经验与哈佛商学院经典谈判课程相结合，总结了11个谈判技巧，帮助你从不会谈判，不想谈判到赢得谈判、爱上谈判。书中附送谈判水平自测问卷与谈判要点思维导图，让你了解自己、了解对手，充满自信准备每一场谈判。

图书目录

第一部分

为什么谈判是至关重要的

第一章我们都是谈判者

第二章不谈判的代价

第三章谈判中的“三赢之局”

第四章给自己的谈判技能打分

第五章谈判——权力的游戏

第二部分

谈判的十一个步骤

第六章通过事前准备赢过对手

第七章第一印象决定了50% 的输赢

第八章用提问掌握主动权

第九章倾听的人比争辩的人更强势

第十章哈佛式谈判思维

第十一章解读肢体语言

第十二章一眼看穿对方在说谎的技巧

第十三章一些经典谈判策略与技巧

第十四章活用—— 一个心理学策略，影响对手

第十五章讨价还价的具体方法

第十六章使用TKI问卷处理冲突的5种模式

第十七章重新测试你的谈判技能

第三部分

热点问题

热点问题1：如何要求老板给你加薪

热点问题2：如何通过谈判获得折扣优惠

热点问题3：如何进行电话谈判

热点问题4：如何进行团队谈判

热点问题5：如何通过邮件进行谈判

热点问题6：如何进行国际谈判