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酒店客房服务看图看版管理与问答
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作 者:
杨冬琼
高文彪
出版社:
广东经济出版社有限公司
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版权说明:
本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签:
管理 经营管理 一般管理学
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作者简介
暂缺《酒店客房服务看图看版管理与问答》作者简介
内容简介
《酒店客房服务看图看版管理与问答》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示,把酒店客房服务的几个方面详细进行了描述,使工作场所的场景醒目化、可视化,再加上简要的旁白解说,让读者能真实地去了解各种管理方法,并可以作为参考资料去模仿使用。
图书目录
导读 酒店客房服务管理简单讲
第一章 客房清洁卫生
第二章 客房对客服务
第三章 客房安全管理
第四章 客房成本控制