商务口才实用教程

商务口才实用教程
作 者: 张岩松 高琳
出版社: 清华大学出版社
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标 签: 成功/励志 口才/演讲/辩论 口才总论
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暂缺《商务口才实用教程》作者简介

内容简介

本书是反映高等教育教学改革*理念的创新型实用教材,是项目课程开发的有益尝试。该书融时代性、实用性、趣味性和操作性于一体,深入浅出,翔实具体。其内容包括认识商务口才、商务口才基础、商务交际口才、求职面试口才、商务演讲口才、商务谈判口才、推销口才7项任务。每项任务由学习目标、导学案例、基础知识、拓展阅读、实训项目、课后练习构成,便于学生在练中学,在学中练,学训有机结合,使商务口才水平不断提升。本书可作为应用型本科、职业教育本科、高职高专院校商科相关专业学生的商务口才专业课程教材,也可作为高校各专业学生提高口语表达能力的公共基础课教材,同时也是各界人士进行商务口才训练的重要参考书。本书封面贴有清华大学出版社防伪标签,无标签者不得销售。

图书目录

任务1认识商务口才1

学习目标1

导学案例1

基础知识3

1.1口才3

1.2商务口才10

拓展阅读19

实训项目22

课后练习24

任务2商务口才基础28

学习目标28

导学案例28

基础知识29

2.1有声语言29

2.2态势语言39

2.3心理素质48

拓展阅读56

实训项目60

课后练习63

任务3商务交际口才68

学习目标68

导学案例68

基础知识69

3.1拜访69

3.2接待75

3.3寒暄78

3.4介绍81

3.5交谈83

3.6问答89

3.7赞美100

3.8说服105

3.9倾听109

拓展阅读113

实训项目116

课后练习119

任务4求职面试口才128

学习目标128

导学案例128

基础知识129

4.1面试的准备129

4.2面试口才的原则与技巧131

4.3面试中的自我介绍135

4.4面试中的问答137

拓展阅读140

实训项目142

课后练习150

任务5商务演讲口才155

学习目标155

导学案例155

基础知识156

5.1商务演讲概述156

5.2命题演讲160

5.3即兴演讲178

5.4即兴演讲开场艺术185

拓展阅读191

实训项目194

课后练习202

任务6商务谈判口才208

学习目标208

导学案例208

基础知识209

6.1谈判与谈判口才209

6.2商务谈判的策略214

6.3商务谈判的语言艺术216

拓展阅读224

实训项目229

课后练习232

任务7推销口才237

学习目标237

导学案例237

基础知识238

7.1推销的准备与方式238

7.2推销的语言艺术242

7.3推销中的客户沟通244

拓展阅读253

实训项目256

课后练习257

参考文献264

后记266