BtoC电子商务配送系统建设

第一章　绪论

　1 电子商务的出现

　2　电子商务的发展

　3 电子商务发展遭遇配送瓶颈

　4　BtoC电子商务配送研究现状

　5　研究目的、内容与方法

第二章　BtoC电子商务配送存在的主要问题及其原因

　1 配送质量与成本方面存在的问题及其主要原因

　2　配送主体存在的问题及其主要原因

　3　配送中心存在的问题及其主要原因

　4　配送线路设施存在的问题及其主要原因

　5　配送设备工具存在的问题及其主要原因

　6　配送管理存在的问题及其主要原因

第三章　BtoC电子商务配送发展总体思路

　1 实行物流供应链过程一体化

　2　建立第三方物流配送供应链系统

　3　在BtoB配送系统的基础上建立BtoC配送系统

第四章解决BtoC电子商务配送发展问题的政府对策

　1 　鼓励第三方物流配送企业发展

　2　完善BtoC电子商务配送公共线路设施建设

　3　完善区域公共配送中心建设

　4　完善配送公共信息平台建设

　5　发展衔接配套的配送设备工具系统

　6　积极培养物流人才

　7　加强电子商务配送法律法规建设

　8　加强信用机制建设

第五章　解决BtoC电子商务配送发展问题的电子商务企业对策

　1 借鉴发达国家BtoC电子商务配送经验

　2　做好电子商务配送发展基础工作

　3　正确确定物流配送经营模式

　4　制订物流配送供应链系统规划

　5　优化选择物流配送战略伙伴

第六章　解决BtoC电子商务配送发展问题的第三方物流配送企业对策

　1 建立电子商务配送供应链系统

　2　进行BtoC电子商务配送供应链系统设计

　3　合理选择物流配送经营模式

　4　合理选择物流配送供应链系统战略伙伴

　5 建立完善的BtoC电子商务配送管理信息系统

　6　建立自有BtoC电子商务配送中心

第七章　解决BtoC电子商务配送发展问题的实证研究

　1 当当网络商店配送系统

　2　广东科龙电器股份有限公司物流配送战略伙伴选择

　3 湖南运一物流有限公司战略伙伴选择决策

参考文献