电子商务管理

第一章 电子商务管理概述

本章学习目的

第一节 电子商务与电子商务管理

一、电子商务与电子商务管理的定义

二、电子商务管理的性质

第二节 电子商务管理思想

一、电子商务管理思想概述

二、萌芽期的电子商务管理思想和理论

三、发展期的电子商务管理思想和理论

四、电子商务管理思想对电子商务的影响

第三节 电子商务管理的内容和范畴

一、电子商务管理的主要内容

二、电子商务管理的范畴

第四节 电子商务管理的职能和对象

一、电子商务管理的职能

二、电子商务管理的对象

第五节 电子商务管理的特点和意义

一、电子商务管理的特点

二、电子商务管理的意义

本章案例

本章小结

复习思考题

第二章 电子商务基本原理

本章学习目的

第一节 电子商务概述

一、电子商务的内涵

二、电子商务的功能

三、电子商务的特点

第二节 电子商务的产生和发展

一、电子商务的产生

二、电子商务的发展阶段

三、电子商务的发展现状

第三节 电子商务模型和优势

一、电子商务概念模型

二、电子商务运作模型

三、电子商务交易费用

四、电子商务的优势分析

第四节 电子商务分类和运营模式

一、电子商务的分类

二、电子商务运营模式

第五节 电子商务的典型应用和发展趋势

一、电子商务应用类型

二、电子商务应用领域

三、电子商务对企业的影响变革

四、电子商务的发展趋势

本章案例

本章小结

复习思考题

第三章 电子商务战略管理

本章学习目的

第一节 电子商务企业管理理论

一、传统企业管理

二、电子商务企业管理变革

三、电子商务企业管理模式特点

第二节 电子商务企业管理战略

一、电子商务企业经营战略

二、电子商务企业竞争战略

三、电子商务企业其他相关战略

第三节 电子商务系统管理战略

一、电子商务系统管理战略概述

二、电子商务系统战略评价

三、电子商务系统综合评价指标体系

四、电子商务企业IT外包

第四节 电子商务项目管理战略

一、电子商务项目管理概述

二、敏捷项目管理

第五节 电子商务企业文化战略

一、电子商务企业文化概述

二、电子商务企业文化功能

三、电子商务企业文化战略

本章案例

本章小结

复习思考题

第四章 电子商务组织管理

本章学习目的

第一节 组织管理概述

一、组织概述

二、组织管理理论

三、组织管理的原则

第二节 电子商务组织结构

一、传统企业的组织结构

二、电子商务的组织结构概述

第三节 电子商务组织形态

一、组织形态的发展

二、组织形态演进的因素分析

三、电子商务组织形态概述

……

第五章 电子商务系统管理

第六章 电子商务物流管理

第七章 电子商务商流管理

第八章 电子商务信息流管理

第九章 电子商务资金流管理

第十章 电子商务管理新发展

参考文献