客运心理与礼仪

客运心理与礼仪
作　者： 马丽华
出版社： 中国铁道出版社
丛编项：
版权说明： 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书
标　签： 铁路运输
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

暂缺《客运心理与礼仪》作者简介

内容简介

本书着重探讨了旅客心理、客运人员心理、客运营销心理、客运安全心理、客运服务礼仪与技巧。

图书目录

暂缺《客运心理与礼仪》目录