哈佛商学院最受欢迎的谈判课：上完这一课，全世界都会听你的

哈佛谈判课第一堂

世界上的一切都是可以谈判的

谈判是最赚钱的商业策略之一

谈判前一定要做好充分的准备

谈判一定要有明确目标

注意谈判的衣着仪表

谈判前最好多准备几套方案

谈判的时机要把握好

谈判地点中往往暗藏玄机

迅速达成协议的技巧

哈佛谈判课第二堂

交谈的艺术是谈判的基础

高明的谈判专家往往都是“铁齿铜牙”

注意开场白的表达方式

谈判中的提问技巧

谈判中的诡辩及应付之策

出众口才可助谈判者扭转乾坤

学会运用赞扬和恭维

祸从口出，谈判时不可随便乱说

哈佛谈判课第三堂

多听少说，真正的信息是听来的

倾听是谈判中良好沟通的开始

谈判中倾听的障碍与技巧

谈判中影响有效倾听的元素

谈判中沉默的技巧

对方愤怒时的沉默技巧

学会听出言外之意

哈佛谈判课第四堂

谈判须区别人与事：对事实强硬，对人要温和

人的因素在谈判中的重要性

人和事要分开来对待

谈判要有正确的观念

尽量满足对方的虚荣心

正确对待谈判中的感情因素

哈佛谈判课第五堂

从“不"谈起：永不让步，除非交换

敢于说不，善于说不

掌握谈判主动权的—个技巧：随时准备说“不”

必须学会讨价还价

谈判时需要得理不饶人的气势

销售谈判中说不的技巧

应该争取的绝对不要放弃

哈佛谈判课第六堂

谈判的目的不是输赢、单赢，而是双赢、多赢

取长补短，力求双赢

谈判中如何创造正确的双赢方案

竞争中合作，合作中双赢

谈判巧妙收场的诀窍

寻找志同道合的合作伙伴

哈佛谈判课第七堂

谈判不是打嘴仗，而是拼心理

掌握摸透对方心理的谈判智慧

谈判时切忌情绪化

用话语牵着客户的心路走

多站在对方的立场上看问题

掌握优势谈判法则

谈判中卖关子的技巧

谈判时如何判定对方是否在说谎

知彼知己，方能占尽谈判先机

步步为营，掌握谈判中的蚕食策略

哈佛谈判课第八堂

学会适时的妥协和让步

商业谈判应该学会适当让步

避实就虚，巧妙避开对方的锋芒

抛砖引玉，谈判要善于放弃小利

谈判中的黑白脸技巧

虚虚实实，善于营造紧张的氛围

哈佛谈判课第九堂

巧用策略，打破僵局

巧用谈判策略，把握谈判全局

如何面对谈判中的僵局

谈判要善用“停”字诀

谈判中如何让对方先开出条件

谈判顺利时，客户为什么迟迟不肯签单

如何在谈判中打消对方的顾虑

哈佛谈判课第十堂

如何以弱胜强：劣势一方的谈判技巧

弱势一方的基本谈判原则

柔中带刚，绵里藏针

商不厌诈，谈判需要懂得点诈术

谈判中以退为进的技巧

不要被表面现象所迷惑

借助外力，善于利用舆论的力量

哈佛谈判课第十一堂

提高说服力，你能说服任何人

不要忽视谈判道具的运用

说服对手的三大绝招

切中要害是说服的关键

非此即彼，让对手别无选择

怎么让自己的话说得掷地有声

情报有时比口才更具说服力

哈佛谈判课第十二堂

避开禁忌，谈判的雷区进不得

谈判中的用语禁忌

谈判游戏，谨防商场上的桃花运

小心识别谈判中的两大陷阱

抓住谈判细节，识破谈判谎言

如何识破不正当的谈判手段

谈判中的真假虚实如何判断

别做笨鱼，小心谈判中的暗钩