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章旅游市场营销导论1
第二节旅游市场营销微观环境33
第三节旅游市场营销宏观环境39
第四节旅游市场营销环境综合分析47
第三章旅游消费行为58
节旅游消费行为概述61
第二节旅游决策66
第三节旅游消费行为模式81
第四章旅游市场调研89
节旅游市场调研概述100
第二节问卷调查及其数据处理108
第三节旅游市场调研数据利用120
第五章旅游目标市场营销137
节旅游目标市场营销概述140
第二节旅游市场细分143
第三节旅游目标市场选择155
第四节旅游目标市场定位165
第六章旅游产品策略183
节旅游产品概述188
第二节旅游产品生命周期195
第三节旅游新产品开发206
第四节旅游产品组合及其优化214
第五节旅游产品品牌管理220
第七章旅游价格策略237
节旅游价格概述240
第二节旅游产品定价基础244
第三节旅游产品定价方法253
第四节旅游产品定价策略261
第八章旅游渠道策略270
节旅游营销渠道概述272
第二节旅游营销渠道的类型277
第三节旅游中间商282
第四节旅游营销渠道的选择与管理288
第九章旅游促销策略304
节旅游促销概述309
第二节旅游广告316
第三节旅游销售促进328
第四节旅游公共关系333
第五节旅游人员推广342
第十章旅游营销策划349
节旅游营销策划原理351
第二节旅游营销策划方法363
第三节旅游营销策划实施376
参考文献388目录
